罪孽 发表于 2015-10-11 14:43:22

维修佳能复印机7年。从原始的模拟机器

维修佳能复印机7年。从原始的模拟机器,到现在高速复印机。基本没问题。别说什么修板子之内的话,我站在客户的角度举个例子。
   例如电源板烧了,进货价300.给客户报价480.我就赚180块钱,如果我修一下,修好了,成本就30块钱,我收客户480,我赚450块钱,的确,利润很高,风险也高,这个风险是我们技术员看不到,吃亏的都是老板,所以我建议各位尽量减少技术员维修板子,不是什么你修好板子了,技术好之类的,有资本跟老板谈薪资待遇什么的,而是,你为公司保留多少客户,找到多少新客户,客户每次打电话给公司的时候就说,能不能让某某某过来帮我把复印机看一下,而不是“我复印机坏能不能派个技术好一点人过来帮我看看,别让某某某过来,他技术不行,修不了几天同样的问题又出现了。”
   我希望尽可能的换板子,我做这7年维修复印机行业来基本很少修板子,如果要修板子,我都会跟客户说清楚,不保修的,因为便宜嘛。如果下次再坏,我是不负责的。不宰客户的情况下修个板子,手工费基本就是百儿八十的。
比如保险、电熔爆了之内的换一下,这还是可以的,,其他的坏的,你今天修好,用段时间又烧了,用段时间又烧了,客户肯定不高兴,我才花了几百块钱修的,,今天坏,明天坏,多来几次,我相信这个客户跟你合作的时间会越来越短,机会越来越少,我相信各位老板都喜欢长久的生意,而不是今天宰客户几百,明天宰客户几百。
      佳能某型号机器的粉仓容易堵塞不及时清理,容易烧主板,主板一烧,换主板就400块钱,成本300块钱,赚100块钱,保1年不烧,其实我就换个保险,成本5块钱不到,我也可以换一个保险,但是我只收100块钱,别人有人说我傻,说我为什么400块钱的不去赚,为什么只赚100块钱。难道是我真的傻吗?你认为呢?我换个保险,基本上只能用1个月左右,下次如果又烧掉了,我怎么办,好,就算我又帮他免费修好,下下个月又烧了,怎么办。每个月去帮别人修一下,,第一,你跑的累不累,第二,客户肯定不高兴,第三,时间一久这个客户对你技术有所怀疑,久而久之客户下次跟换设备的时候就需要考虑其他公司的了。
你们说呢?

gu1217812 发表于 2015-10-30 15:30:19

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