43213318 发表于 2018-10-1 11:54:36

佳能MF4712一体机联机故障

佳能MF4712一体机联机故障：
使用状态：电脑新装的Windows 7旗舰版64位系统，一体机驱动已装好，可以正常打印。

故障现象：一体机关机后再开机，电脑会提示无法识别的USB设备，win7系统的“设备和打印机”界面里显示设备脱机，下面出现一个未指定的Unkown Device设备。此时将USB打印线抽掉、再重新插上后，一体机就正常联机可以打印。如果再次将一体机关机、开机，电脑上依然会出现上述故障。

销售的佳能MF4712一体机中累计约有七八台均有此故障，没有解决方案，只有让客户天天抽插USB打印线。连自己用的一台MF4712也是这样，天天要抽插一次，机器整天的都不敢关机，关了再开就又要抽插USB线。坐等大神给个解决办法！在下叩头一百个在此放着！

谢增辉 发表于 2018-10-1 13:08:39

呵呵，跟我卖的一台得实DS200一样的故障，总是一开机就识别成未知设备，重新插USB线又能识别。无解，问题就是肯定是打印机的联机板的问题，要不你改成网络打印看看，就是加个固网的打印服务器

昆明易林电脑 发表于 2018-10-1 15:53:30

找售后问问给有新的固件来更新看看了，应该是接口板供电不稳定造成的。

曾660108 发表于 2018-10-3 19:31:20

USB线太长了

李学源 发表于 2018-10-4 13:54:52

USB线太长，打印接口问题都会出现这种现象

平川鑫科 发表于 2018-11-22 11:32:43

同求，这个是普遍现像，说线太长或质量好的都是没遇到过这款机子的，我手上也有一台同现象！

119245 发表于 2018-12-28 10:16:03

换xp系统

哪有鱼 发表于 2019-2-3 13:57:45

建议换一台电脑做主机共享，这种情况我也遇到过。

123456789012332 发表于 2019-3-2 11:46:09

2楼说得有道理，加打印服务器
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