原吹吹 发表于 2019-9-2 02:16:53

HP OfficeJet Pro 6960 多功能一体打印机提示使用SETUP墨盒

用户一台HP OfficeJet Pro 6960 多功能一体打印机使用1年多后液晶屏突然提示“请使用打印机附带的SETUP墨盒”由于用户使用量小，除了黑色墨盒更换过，其它墨盒都没有更换过，原黑色的SETUP墨盒也要求用户保存，出现这个提示后把原黑色的SETUP墨盒重新拿出来安装，但打印机液晶提示还是一样，有哪位师傅遇到过这种情况，怎么解决，谢谢

























原吹吹 发表于 2019-9-2 15:33:45

通过上面的图片可以看出4个颜色的墨盒都是可以正常被打印机识别的，而且更换黑色墨盒后打印机显示的信息会跟着更换的墨盒改变。

apollo1979 发表于 2019-9-3 08:59:08

就是不认墨盒呗

原吹吹 发表于 2019-9-4 04:06:38

apollo1979 发表于 2019-9-3 08:59
就是不认墨盒呗

更换别的墨盒，液晶显示墨盒的信息会跟着变，这样是可以识别墨盒的，只是打印机始终提示“请使用打印机附带的SETUP墨盒”

史回生 发表于 2019-9-13 14:33:13

估计是要解除故障之类的操作后才能使用
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