zhang168 发表于 2007-5-23 09:27:17

得实的承诺

我是南城收费站的技术员.去年7月省局配备了4台得实打印机.收费站的的打印机是24小时运行的.4月份坏了1台.我买了1台后把坏的寄给了得实谁知道那的工程师说是人为损坏.他说撕票据也算是人为损坏既然这机器是豆腐你们就不要承诺3年保修啊.打全国维护电话投诉8008109998竟然没人接.请大家帮我想想应该怎么做em50

twzpf 发表于 2007-5-23 09:39:50

上它的网站,它的生产基地在广东江门市,查看联系方法,最好找他们的老总,投诉他

wuweili 发表于 2007-6-19 00:26:46

商家都是这样的啦,说的比唱的好听

商家都是这样的啦,说的比唱的好听

hjxyz9676 发表于 2007-9-5 20:20:47

一般得实800投诉电话只在周一至周五开放,可以在这个时间内向800反应情况.

1991281 发表于 2007-12-23 15:38:01

你的机器到底是那里坏了 ？ 如果是主板的接口烧坏了，是不保修的！保修的时候你要出事你的保修卡！ 800电话不是24小时有人的！ 那是800不是10086 ！你第2天可以继续打啊！ 你的机器里如果掉了大头针或什么其他铁东西进去导致机器损坏 我想什么机器都不会给你保修的！

WGXHXY 发表于 2009-5-14 09:24:04

得实机器保修范围，除去机壳 旋纽 色带不保，其他的都给保修。3年内全保，你是哪里人？可通过800直接投诉，绝对有效

良心给狗吃了 发表于 2009-5-14 15:03:13

你还有坏机器的图片吗？你提供下怀机器的图片看看，一般的故障都可以保修的！
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