窝囊的维修经历
这位客户朋友你所说的这些问题是对的.话说回来我给你说一下我的一次维修经历.有一个体经营者也开复印店.经我一位朋友介绍认识他的那一天起3年时间从没挣过他一分钱.我完全处于朋友帮忙..所有的耗材配件都有他亲自去买回来后我替他安装的.所以他也非常感激我.去年也是最后一次维修才不欢而散.事情的起因源于主板有问题.他问我不换新主板是否能修好.我说不能确定要修的话可能需要一段时间修一下试试.如果修不好只有换新的.他表示同意让我拿走修.经过检修无法修好.只有换新的.他让我把主板撞到机器上.试机后出现的代码和修之前的代码不一样为理由说我把她的主板换了.拿一快报废的板子骗他的.我给他解释说主板修过之后如修不好出现其它代码很正常.反正已经坏了何必说这些.但这个杂碎非要让我陪她一块板子.我说可以但我要回去拿钱才能给他.回来后我就不再理他.20天后他买了很多东西让我朋友送到我家来了.要给我道歉.我当场把所有的东西都扔到楼下.至此之后我把公司里所有的个体户客户卖给另外一家公司.永远不再做个体的生意.这种做法虽然偏激.但能解我心中的气愤.免费修3年机器不收一分钱.我感觉真的少有. em30 em13 建议您给任何人维修需带走产品时请随手递给客户一支笔,请他自己做好标记!客户永远没有错,只有我们自己做得不够好
刘谦这个做的好----同样的硬币很多,带标记的只有一枚!
[ 本帖最后由 xinyuan0602 于 2009-3-8 19:17 编辑 ] 楼主好牛哦,顶一下你才行哦哈哈,3年都顶得住,我半年都不行 朋友的事情,不管是OA这块还是其他的事情,如果做得好,感情肯定是节节升高;
如果做不好,那基本上就是一落到底。
慎重啊~~~~~~~~~~~ 我给客户修的所有东西我都要打张单子给客户,把他主板或者其他需要维修的东西的芯片编号都写上,怕以后有麻烦。 em02 em48 LZ说你交友不慎啊!
你服务于他人三载,可他人一天也不信任于你!em73 同情你 em30