打印机不能共享问题

cdys397222629 · 发表于 2011-9-6 12:32:48

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  今天接到客户电话说共享的打印机不能用了，打印无反映。
到客户办公室检查，共享打印机有多个图标，指向不同IP共享打印机。
将所有共享打印机删除，重新添加打印机，
开始-设置-打印机和传真机添加打印机-添加网络打印机-浏览发现无共享打印机，
用PING命令检查与主机A不通，检查主机A主机A网络正常，检查本机B，本机B网络也正常，
开启主机来宾用户，用软件实现共享，主机A  PING 本机B不通。本机B  PING  主机A 通。
检查共享相关所有东西，发现无问题。一切正常。。
在正迷茫郁闷的时候，发现本机B 屏幕右下角有不活动的图标，打开发现有个蓝色的盾牌墙，是金山防火墙。
卸载金山防火墙，
开始-设置-打印机和传真机添加打印机-添加网络打印机-浏览
出现了共享的打印机，
安装，打印测试页。  OK

共享问题解决。。。
（鄙视金山，让我费了这么大力气）
提醒刚入行的新人，电脑内安装的软件也会影响共享。。