HP 1536无法传真！求教如何解决

笑寒 · 发表于 2015-6-10 16:06:29

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公司新装的HP 1536一体机，现在要接传真。电话线接对了。然后我想求教一下，传真设置里面需要如何设置？
我电话咨询过HP售后，他们说是不需要设置的，但是我们就是无法传真。（提示通讯错误）。
HP售后给了一个方案，让我们升级固件版本（我觉得扯淡，打印机出厂时候，原来的固件版本就不支持传真吗？)

倪跌 · 发表于 2015-6-12 09:36:09

gu1217812 · 发表于 2015-6-12 17:09:07

还是听售后的吧，就像操作系统需要升级是一样的道理

liubo701010 · 发表于 2015-8-4 07:46:21

新机器还是听售后的吧，有好处！

猎狩者 · 发表于 2017-4-11 22:51:32

你可以换一下通信板或主板，我遇到过这样的故障。电话可以接打，就是不能发传。

猎狩者 · 发表于 2017-4-11 22:54:16

你可以换一下通信板或主板，我遇到过这样的故障。电话可以接打就是不可以发传。第一个的换了通信板OK，第二个机子换了主板搞定了。你可以试一下

爱小乖 · 发表于 2017-4-29 11:09:58

冷复位一下然后从惠普官网下载固件升级售后的话就要听

安教授 · 发表于 2017-5-31 18:02:48

你的电话线是和网络同一条吗？
是的话可以让电话运营商来处理下看看

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