遇到客户不修的问题怎么处理

海港 · 发表于 2020-2-23 12:41:31

统一制定规定，上门维修60，如果需要更换配件另收，如果检测出来原因，客户拒绝维修，那就要收取上门检测费60.如果是无法找到故障原因导致不能修复，那就不收费。只要提前告之客户，一般客户都能接受的。

罗小夏 · 发表于 2020-11-28 10:21:35

这个得有声望的人制定一个行业收费标准

netcp · 发表于 2021-4-14 11:47:40

大家的主意都很好--如果客户不同意你自己的方法--就不上门，不检测，不维修，否则遇上有些客户有你受的。

netcp · 发表于 2021-6-22 08:47:27

两种方法：第一，单独收取检测费，客户同意维修再加收材料费；第二，先判断一下导致这个问题的大致的配件，然后报价，如果客户不修，就不用来回跑。

维修大湿小白鼠 · 发表于 2021-7-5 17:00:29

哎，我也是这样的情况来回跑，有时候都收不到钱，跟人家说收检测费，他就会说都没修好收什么费。

良言 · 发表于 2021-7-8 10:29:22

先收上门费，车钱得整出来

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