施乐P355d电脑打印出错，代码016-757

大禹、

客户说本来一直可以打的，过了春节后开机发现打印不了。我当即百度了，发现教程是英文，摸索了一遍之后说是要添加打印权限。
开机的账号密码都输入好了，也把首选项的改成全部打印成黑色了。
依然跳代码
016-757之后还出个非法用户的英文提示。
搜索无果，求论坛大神支招，谢谢各位了！