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由于服务的单位还在继续使用一些旧电脑。XP系统还是在用，在买了新的HP M277DW回来后，发现安装打印过程出现问题，打印出来的文件是黑白，就是打印测试页的微软图标是黑白的。驱动里面的图标也是黑白的。
期间，经测试，彩色复印正常。排除了机器本身问题。最后，致电HP，说要更换驱动。发来了通用驱动upd-ps- V64122169版32位，安装时发现装不入xp系统。在最后一刻，弹出了一个错误：“未能安装打印机驱动程序，操作无法完成”。
接着，把驱动又重新删除了，重启XP再新还是报错。没办法，接着重启xP,再装回原来光碟驱动。使一体机的扫描打印可用。想到是驱动问题，是PS驱动，于是在XP下添加打印机方式，利用XP自带的驱动安装了“HP Color LaserJet 4550 PS”打印机，打印端口使用usb001，在驱动里把双面器设置“启用”，（在可安装选项，Duplex Unit ,改成Installed )之后，试打印测试页正常。彩色终于打印出来了。
总结：1）XP系统在新的打印机驱动支持上变差。大趋势，xp使用少，综合测试方面少问题会多。
2）驱动问题，可以试用其它同类型机型代替偿试。
3）最后想到的通用驱动upd-ps- V64122169版32位版本太高。在换成V47版的HPUPD47PS32能在XP顺利完成安装。
方法出来了，还想起之前装过的一台机HP M553也是在xP下也是打印成黑白的情况，也是换驱动。
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发表于 2017-6-10 12:44:23
