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发表于 2017-9-15 09:38:19
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一、 碳带安装错误
检测打印机的碳带内外碳是否有装反，可以使用标签粘碳带表面，观察表面是否有碳粉被粘住。
注意： C168打印机标配以打印外碳为主.
二、 打印机锁紧杆未锁紧
请将打印模组用力向下卡紧，如果卡紧会听到“咔”的一声。
图1-标签正确安装方法
三、 打印机硬件故障问题
当打印机和电脑设备没有数据线连接时，可以通过自检操作检测是否是打印机本身硬件故障问题（硬件故障包括：1、打印头连接线问题；2、打印头问题；3、打印机主板问题）。
请按以下步骤做自检操作：
①. 在待机状态下，按下Cancel键并保持4 秒钟，3个LED指示灯将同时闪烁。
②. 立即放开Cancel键并点击Pause键， 打印机将打印出自检报告。
③. 三个 LED指示灯停止闪烁后恢复到正常状态，操作完成。
如果打印机做过自检操作之后，标签仍为是空白标签，可以利用数字万用表测试电源适配器的输出电压值是否稳定。，或者检查电源适配器是否是博思得原装电源适配器（见图2）。
图2-博思得电源适配器
四、 软件方面故障
1.在BarTender软件中编辑好标签模板后，点击 打印预览按钮，打印预览是空白（图3），此时请更换打印机驱动
2.通过官方的POSTEK Utility软件对打印机进行高级复位和手动复位操作。
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