奇怪的故障，求助大侠，谁有经验？

道哥2018

一台佳能MF5650，正常使用中
然后有2个月因故没有用
再使用时，出现如下故障：
1、纸盒有纸，但按复印后、扫描完成后就只显示“存储器使用中”灯亮，并不打印 —— 纸盒完全没反映。但也没有任何故障代码；
2、从手动送纸口送纸，会听到主电机启动，然后立即就停止，不进纸；
在此故障前，是完全正常使用的；之后也只是断电2个月没用，没有任何搬动或损坏。

感觉是进纸感应器有问题，导致纸盒是完全没反应；但手工进纸是另一个感应器啊，怎么也会有问题？
不懂，请大侠们指点迷津啊！{:1_393:}