WIN10无法识别兄弟7470D打印机

空心菜被注册 · 发表于 2020-5-8 08:27:15

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购买新电脑后只能使用WIN10系统，7470D插到电脑上无法正常识别，情况如图一。根据网上资料提示需要更新打印机固件，然后在官网下载了固件升级工具，在WIN7的电脑上安装打印机驱动后使用固件更新工具升级提示无需升级！通过*+#号键同时按查询固件版本号为A（图二），公司另一台后期购买的同型号打印机查询固件为E，能够在WIN10电脑上安装驱动。请问各位老师这种情况怎么处理。