京瓷TASKalfa1800/2200/1801/2201墨粉被误检测为用尽的原因及规避方法

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京瓷TASKalfa1800/2200/1801/2201墨粉被误检测为用尽的原因及规避方法

[故障现象]
机器在墨粉用尽后，显示“添加墨粉”，然而更换上新的墨粉盒后，机器没有自动加粉，并且仍旧显示 “添加墨粉”的错误信息。

[发生原因]
经过测试，产生该问题的原因如下：在更换新墨粉盒的时候，由于在打开机器前盖的情况下同时打开了机器的侧门盖板（或其他能引起机器检测门开关未正确关闭的故障）。并且在侧门未检测到关闭、机器没有进行驱动的情况下，多次开关前门盖板进而导致墨粉盒芯片检测错误情况的发生。
[应对方案]
1. 当出现“添加墨粉”的提示信息并需要更换新的墨粉盒时，请确认机器的侧门处于关闭状态，打开前门盖板更换新粉盒后务必将前门关好。
2. 如果已经出现更换新墨粉盒后仍旧显示“添加墨粉”的情况，请按以下步骤执行：
（1） 取出新安装的墨粉盒，确认机器在未安装墨粉盒的情况下关闭前门盖板及侧门盖板。此时机器会显示“非原装墨粉盒”的信息提示。

（2） 在确保侧门关闭的情况下打开前门盖，将之前被错误检测的新墨粉盒再次装入机器内，然后关闭前门盖板，即可消除不能检测到新粉盒的故障信息。

如果是加的散装墨粉，就只能换芯片，如果是换的原装墨粉盒，那就安装提示，重新安装墨粉盒，一步一步操作

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京瓷出现【添加墨粉】的解决方法如下：


不装墨粉盒盖上盖子。提示非原装墨盒，按停止和确定10秒，接受非原厂墨粉，有反应以后开盖塞墨粉。

清零方法：

一、清硒鼓鼓寿命计数器
开机→打开前盖→在面板上按“清除/返回”键，屏幕显示“更换硒鼓▲是▼否”→按“+”号键，屏幕显示“已接受”→按“确认”→合上前盖。

二、清粉盒粉余量计数器
加粉后开机→打开前盖→在面板上按“清除/返回”键→按“开始”键→按“+”号键11次，屏幕显示“11”→按“确认”→按“开始”→合上前盖。

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学习了！

accert

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