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楼主: LQCANON

[转帖] 是技术员的都进!!!!

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发表于 2008-7-17 09:03:59 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-1 03:53:02 | 显示全部楼层
回帖时,大家注意区分就玩啦,

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发表于 2008-10-4 16:04:02 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-10 10:16:20 | 显示全部楼层

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发表于 2008-10-28 16:31:09 | 显示全部楼层
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以下是个人意见,纯属于呼吁!

       在我看来这个论坛应该是一个专业技术员的论坛,专业的!而不是一个鱼龙混杂的论坛,什么用户都可以进来发帖子请教的!
       我们这一行相信大家都清楚,我就不必多说了!我只是想说,如果用户什么的进这个论坛来提问,而如果我们给他们说了如何解决的话,用户可能自己就把问题解决了!这样的后果是什么样的,大家不妨想一下!
       比如说,169机器提示“鼓维护”!按照东芝正常的操作程序,技术员会要求客户换鼓组件!而如果该用户进到这个论坛问了如何解决!我们回答了如何能解决!最终用户解决了该问题,他就能不换鼓了!这样导致的后果:
       一、最直接的 是我们的同行也就是该技术员不能换鼓组件了,这样的后果大家都该清楚。而这个技术员有可能跟这个客户跟了几个月或更长时间,终于可以换鼓了.....
       二、用户可能不再信任该技术员或其公司,而一般情况下如果掉客户的话 ,是什么样的 后果大家也知道!
       三、....
      所以说,如果你在这回答了一个用户提的问题有可能你就让某个技术员的 收入减少了,或直接的砸了一个技术员的饭碗!
      而我们再来看这类型的客户,这种客户我们应该称其为‘垃圾客户’!无视我们的劳动成果的人!这类客户可能是买耗才价格降了又降,签维修合同时拖了又拖的,或直接不签的那种人!当然本人不是说暴利,但至少价格有个大家都可以的平衡点!客户不能太接近底线!
      就拿你买了耗才而言,是今天也许你是买了只粉,可能我们就挣了你几十元,你TMD别叫委屈,到时候卡纸、请求维修什么的,你TMD一个电话,我们就来,我们风里来雨里去的,我们辛辛苦苦,就值那么点点钱!我们的人格就值那么点点钱!你TMD狠就自己修,也别来论坛里求教!
      大家合作都是有个基础的,别要在乎那点点钱!的确你那样能解决点钱,但你损失的是人格!
      大爷我极度鄙视这种客户,也许小问题,你来这个论坛能给你解决,但真的自己解决不了的时候还是又只有给维修站打电话!
原贴地址:http://bbs.printchina.cn/viewthread.php?tid=55304 来源网站:http://www.printchina.cn http://www.dazhe114.com http://www.oachn.com http://www.oachn.net

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发表于 2008-10-30 10:15:15 | 显示全部楼层
我不是技术员,但是,建立这个论坛的时候就是做技术交流,你不想回复,又没有人强迫你回复,你干嘛说得那么凶。你以为你有点技术就了不起,强烈鄙视你。知道你们做技术的也辛苦,但是,你说得太过份了。

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发表于 2008-10-30 10:16:26 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-30 19:14:36 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-30 21:28:54 | 显示全部楼层
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搞个[[我知道]]
  留个电话  
  搞定   想知道的一定会联系你  你就知道他的底细了

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发表于 2008-10-30 21:39:20 | 显示全部楼层
说得好啊  
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