hnyl 发表于 2007-4-25 14:07:37

n种甩掉难缠SP的绝招退订梦网业务不求人!

现在很多手机用户对手机增值服务避而远之的最主要原因之一,是某些狡猾的SP在服务定制和退订的操作上设置陷阱,让用户定制容易退订难,用户一旦沾上这种麻烦事情,就很可能只能眼睁睁地看着话费白白“牺牲”了。其实,在移动梦网里面,大家可以通过下面几种常用的业务退订方法退订,彻底甩开缠人的不良SP。

  第一种方法是通过登陆移动梦网在“我的梦网”菜单下查看自己定购的业务,选择你不需要的业务,直接选择退订。 http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194642450.jpg
  在“我的梦网”里面,列出了你已经定制的WAP业务,点击每一个业务名称,可以查看其详细信息。http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194642627.jpg
  还可以查看该业务的收费情况,如果是免费的业务,会显示该业务是免费的,对于这种业务,用户在使用的过程中是不会产生信息费用的,只需缴纳数据的流量费用,也就是GPRS的包月费。http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194642709.jpg
选择你要退订的业务,点解取消服务进行退订。http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194642475.jpg
退订成功,把你不需要的业务彻底删除。第二种常用的退订方法是,用电脑访问移动梦网的主业(Http://www.monternet.com),在“WAP服务”栏目中登录用户自服务系统,查看自己定购的业务,以http的方式退订。


http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194642812.jpg
  在移动梦网的WAP栏目下,登陆梦网服务,点击“我的服务”查看你已经定制的业务清单。http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194643340.jpg
点击放大  在业务清单列表里面,列出了你曾经定制的各种类型梦网业务,包括服务提供商、计费标准、首次订购时间、最后变更时间、业务状态等信息。选择你要退订的业务,在该业务前面打上“沟”,再点击右下角的取消服务,这样该业务就会被彻底清楚掉。当然,如果你只是想暂时停止该业务,以后还有需要使用的话,也可以选择暂停服务。http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194643377.jpg  取消服务之前系统会提示确认页面,点击“确认”就能彻底删除该服务。http://www.mohappy.com/moclub/UploadFiles/200703/20070315194643696.jpg  有一点需要指出的是,上面两种用WAP退订和Http退订的方法可能出现数据不同步的情况,比如已经用WAP退订的业务还可能在Http页面上出现,所以为了保险期间,大家最好两种退订操作都进行一次。第三种方法是发送短信至中国移动的统一退订端口,具体操作如下:

  查询已定制业务:用户发“0000”到186201可以查询所有定制的短信业务。
  
  取消特定业务:如果查到有SP设置“短信陷阱”的话,用户可以随时查询详情,并可发“QX序号”取消,退订72小时内免费。发送“0000”到SP服务代码,返回所定制的该业务列表,回复“QX序号”可进行单项业务退订。

  退订所有业务:发送“00000”到SP服务代码则可一次性退订定制的该SP所有业务;发送“00000”到186201,一次性退订已定制的所有梦网短信业务。

  如果大家觉得上面的退订方式需要操作的步骤还是比较多,不打方便的话,那就拿起你的手机,致电1860,让中国移动的客服人员帮你查询业务或者退订业务吧。
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