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现在很多手机用户对手机增值服务避而远之的最主要原因之一，是某些狡猾的SP在服务定制和退订的操作上设置陷阱，让用户定制容易退订难，用户一旦沾上这种麻烦事情，就很可能只能眼睁睁地看着话费白白“牺牲”了。其实，在移动梦网里面，大家可以通过下面几种常用的业务退订方法退订，彻底甩开缠人的不良SP。
第一种方法是通过登陆移动梦网在“我的梦网”菜单下查看自己定购的业务，选择你不需要的业务，直接选择退订。
在“我的梦网”里面，列出了你已经定制的WAP业务，点击每一个业务名称，可以查看其详细信息。
还可以查看该业务的收费情况，如果是免费的业务，会显示该业务是免费的，对于这种业务，用户在使用的过程中是不会产生信息费用的，只需缴纳数据的流量费用，也就是GPRS的包月费。
第二种常用的退订方法是，用电脑访问移动梦网的主业（Http://www.monternet.com），在“WAP服务”栏目中登录用户自服务系统，查看自己定购的业务，以http的方式退订。
在移动梦网的WAP栏目下，登陆梦网服务，点击“我的服务”查看你已经定制的业务清单。
在业务清单列表里面，列出了你曾经定制的各种类型梦网业务，包括服务提供商、计费标准、首次订购时间、最后变更时间、业务状态等信息。选择你要退订的业务，在该业务前面打上“沟”，再点击右下角的取消服务，这样该业务就会被彻底清楚掉。当然，如果你只是想暂时停止该业务，以后还有需要使用的话，也可以选择暂停服务。 取消服务之前系统会提示确认页面，点击“确认”就能彻底删除该服务。 有一点需要指出的是，上面两种用WAP退订和Http退订的方法可能出现数据不同步的情况，比如已经用WAP退订的业务还可能在Http页面上出现，所以为了保险期间，大家最好两种退订操作都进行一次。 第三种方法是发送短信至中国移动的统一退订端口，具体操作如下：
查询已定制业务：用户发“0000”到186201可以查询所有定制的短信业务。
取消特定业务：如果查到有SP设置“短信陷阱”的话，用户可以随时查询详情，并可发“QX序号”取消，退订72小时内免费。发送“0000”到SP服务代码，返回所定制的该业务列表，回复“QX序号”可进行单项业务退订。
退订所有业务：发送“00000”到SP服务代码则可一次性退订定制的该SP所有业务；发送“00000”到186201，一次性退订已定制的所有梦网短信业务。
如果大家觉得上面的退订方式需要操作的步骤还是比较多，不打方便的话，那就拿起你的手机，致电1860，让中国移动的客服人员帮你查询业务或者退订业务吧。 | 
发表于 2007-4-25 14:07:37
