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[讨论] 给各个打印机挑刺找毛病

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发表于 2009-8-26 18:33:52 | 显示全部楼层
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15# pijianqiang  、“我肯定不会做你的长期客户,因为你卖给我的机器很可能是别人的退货。你给我加的粉很可能有问题。你信誉不佳。
        我觉得这样认为错误,别人退货是因为有问题才退,如果你不给解决 ...
丽江办公耗才 发表于 2009-8-26 14:09

好像不对吧?机器慢不是问题。即便是机器有问题也应当是换同类型的机器。这样退货厂家是不负责的,你只能再卖给别人。怎能不影响信誉?即便厂家给退可顾客会相信吗?

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发表于 2009-8-26 22:07:25 | 显示全部楼层
总之客户就是上帝吧 有问题我们一定要解决的 ,不然可会就丢失了哦 毕竟我们是搞跑客户的啊

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发表于 2009-8-26 22:17:51 | 显示全部楼层
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总之客户就是上帝吧 有问题我们一定要解决的 ,不然可会就丢失了哦 毕竟我们是搞跑客户的啊
caijiawu 发表于 2009-8-26 22:07

也许上帝在测试你的忠诚度。解决了就失去了忠诚,会得零分的。

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发表于 2009-8-26 22:19:59 | 显示全部楼层
皮皮 好了 我说不过你  我抽烟超过你 哈哈

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发表于 2009-8-26 23:44:29 | 显示全部楼层
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皮皮 好了 我说不过你  我抽烟超过你 哈哈
caijiawu 发表于 2009-8-26 22:19

白粉还是黑粉?{:4_405:}

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发表于 2009-8-27 02:39:04 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2009-8-27 11:49:22 | 显示全部楼层
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21# pijianqiang
   机器慢,确实不是问题,问题是由于自己不知道这一款机器的缺点,所以给客户造成了损失,那么这个损失只能我自己承担,还好我遇到一个好的供货商,所以他帮我承担了这个损失。所以我才希望大家多讨论各款机器的缺点,在机器还没有给客户以前就把这些告诉客户,那么遇到问题的时候,客户就能够理解了,双方都不需要损失。

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 楼主| 发表于 2009-8-27 11:56:42 | 显示全部楼层
今天我又遇到了一个问题,HP1008的打印机,加了粉竟然打出来字效果不好,这一款是2个月前我才卖给顾客的,以前卖的几台都加过好多次粉,没有出现这样的问题,我以为是技术员加错了粉,又换了一瓶,还是就这样的效果,只好换鼓,为此客户很不满意。我打电话问供货商,他告诉我说,新出的这一批HP1008,都说是加不了粉,大家有没有遇到这样的问题啊?

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发表于 2009-8-28 22:44:30 | 显示全部楼层
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黑白混合粉 哦

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发表于 2009-8-29 12:39:24 | 显示全部楼层
我说说佳能的3220吧,是一体机。老是卡在定影那里。我感觉每天都要卡点纸进去。唉。。。还有惠普3030的扫描头老是坏,我去。。我换了都烦了
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