如何说服客户换鼓？

绵阳智微科技 · 发表于 2010-7-12 14:33:16

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我做OA维修块一年，在给客户维修打印机的时候，尤其是激光打印机，发现很多客户的都还一直用的体验鼓，虽然打印出的效果已经不是很好了，但是还是在坚持加粉，总结了下大部分的客户都是因为新的硒鼓要好几百，和加粉比起来还是贵很多，因此都在坚持使用。问下你们都通常都怎么来说服客户换个新鼓啊？

绵阳智微科技 · 发表于 2010-7-12 14:34:16

自己先座个板凳哈哈！

hp2015 · 发表于 2010-7-12 14:50:47

你直接说这硒鼓坏了不能在加就是咯 ···

catcat · 发表于 2010-7-12 15:18:33

.....................换鼓要钱啊,别人也怕老板说!!

yutian0012 · 发表于 2010-7-12 17:31:14

更新换代是必须的，直接跟客户说，鼓坏了，不能加粉了，必须换新的

395958119 · 发表于 2010-7-12 18:09:42

这么简单的事情

爱喝红茶的Baby · 发表于 2010-7-12 19:19:46

我最多给客户加3次不管什么鼓！

liry_520 · 发表于 2010-7-12 22:28:41

跟客户说不能加了，要是在加出现什么问题都要付钱就好了，加三次也不少了，但也要因人而异，灵活掌握了

akzc89326 · 发表于 2010-7-12 22:42:25

哎呀无语了

惠年丰 · 发表于 2010-7-12 22:59:52

自已看，

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