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HP5100常见错误代码显示信息、信息解释和解除方法
13.1(13.2) paper jam——打印纸在送纸部分被延迟或停止
1) 确定纸盒被正确安装;
2) 确定送纸部分没有阻碍物;
3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器
13.5(13.6) paper jam——打印纸在加热组件部分被延迟或停止
1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
2) 确定输纸路径没有阻碍物;
3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器
13.10 paper jam——打印纸在吸纸区被延迟或卡住
1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位,必要时,更换相关传感器
13.20(13.21) paper jam:打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开
1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换
20 insuffient memory——打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围
1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);
2) 增加打印机内存
21 page too comlex——打印的内容太复杂
1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);
2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO
22 EIOхbuffer overflow——送到指定的EIO外设的数据太多
按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE——打印纸型号设置不匹配
正确设置打印纸的型号
50.* FUSER ERROR——加热组件错误
【其*值表示如下: 1、加热温度偏低;2、加热组件预热保护;3、加热温度偏高;
4、电源电压不稳;5、加热组件不匹配】
1. 关掉电源,20分钟后再开机;
2. 重新安装加热组件;
3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换加热组件
51.* PRINTER ERROR激光扫描错误
【*值表示如下:1、激光器检测错误;2、激光器错误】
1 重新启动;
2 重新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
52.* PRINTER ERROR激光器扫描速度不匹配
【*值表示如下:1、扫描启动错误;2、扫描旋转错误】
1 重新启动;
2 重新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
53.xy.zzPRINTER ERROR附加内存错误
【其中xyz的含义如下:
X(DIMM类型):0=ROM;1=RAM;
y(设备位置):1-3表示错误的内存插槽位置;
zz(错误号):0=不支持安装的内存;1=不兼容安装的内存;2=不支持安装内存型号;
3=RAM检测失败;4=超过最大RAM的范围;5=超过最大ROM的范围;
6=无效的DIMM速度;7=DIMM报错误信号;8=DIMM RAM奇偶校验错误;
9=ROM地址映射错误;10=DIMM地址冲突;11=PDC XROM超出范围;
12=无法完成内存缓冲】
1 关掉电源,重新安装插入的内存;
2 交换插入内存的位置;
3 更换产生错误的内存
55 PRINTER ERROR:内部通讯错误
1.检查电源位置
2.更换接口板
3.更换DC控制板
56 * PRINTER ERROR——临时打印错误
【*值表示:1.不正确的输入或错误的附加设备被连接;2.不正确的输出】
1.重新启动打印机;
2.检查打印机的配置;
3.校正连接的附加设备
57 PRINTER ERROR:风扇错误
1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住;
2.更换风扇
58.0X PRINTER ERROR For help press
与 58.0X PRINTER ERROR To continue turn off then on 交替显示
说明
检测到内存标签错误。
59.* PRINTER ERROR 马达错误
【*值表示如下——0 马达错误1 马达启动错误2 马达运转错误】
1.重新启动打印机;
2.确定各连接齿轮能正常运转;
3.确定连接马达的电缆被正确插入
4.更换马达
60.X PRINTER ERROR 与 To continue turn off then on 交替显示
说明
出现纸盒提升错误,其中 XX 是纸盒编号。
62.* PRINTER ERROR:打印机内存错误
【*值表示如下——0=内部内存1-3=DIMM插槽1-3】
1.重新安装插入的内存;
2.交换安装位置;
3.更换插入的内存
64 PRINTER ERROR:接受数据缓冲错误
1.重新启动打印机;
2.更换接口板
66 xx.yyPRINTER ERROR 外部送纸错误
【XX描述如下:1stX=使用的设备编号
2ndX=设备类型:a) 输入设备b) 输出设备c) 分装/装订设备
YY:错误设备的编号 】
1.重新启动打印机;
2.检查所有的连接电缆;
3.重新安装外部送纸设备
79 PRINTER ERROR:打印机检测到错误
1.重新启动打印机;
2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配;
3.更换传输电缆和电源;
4.拆除DIMM
5.如可能,使用并口传输数据;
6.拆除EIO设备;
7.更换接口卡
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