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因为文章篇幅关系，所以分为两篇，很多网友对前一篇打印机精典故障解决大全评价很高，故将第二篇贴出，希望能通过文章的解决方案解决您在使用办公设备出现的突发故障，我们共同学习探讨。
20．只打印半个字符
问：我使用的是一台BJ330喷墨打印机，但在自检打印时，只打印出半个字符，这
是为什么？
答：出现这种故障说明喷头只有一半在工作，通常由以下原因引起：
1.喷墨印字头的一半喷嘴被堵塞。
2.控制喷墨的电路有故障。
3. 喷墨印字头的驱动电路发生故障。
4. 由字车电缆故障引起。
如果喷墨印字头的喷嘴被堵塞，可更换墨盒（喷头和墨盒是一体化结构）来解决故障；如果控制喷墨的电路或喷墨印字头的驱动电路有故障，可更换已经损坏的晶体管，故障即可排除；如果是由字车电缆故障引起的，可更换字车电缆解决该故障。
21．行走小车错位碰头
问：一台使用时间较长的喷墨打印机在打印资料时，时常发生行走小车错位碰头的情况，这是什么原因？
答：喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因生活环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化、灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效。这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸泡，用镊子夹住在主轴上来回擦拭。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太多或损坏，打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头，而导致无法使用，一般出此故障时需要更换器件。
22．打印机内部灰尘过多
问：我的打印机使用一年了，里面沾了许多灰尘，怕会给打印机造成许多故障，
想擦除灰尘，请问该如何处理？需要注意什么？
答：灰尘可能会给打印带来许多故障，所以为了保护打印机，就要定期为它除尘。首先打开喷墨打印机的盖板，用干净柔软的湿布清除打印机内部灰尘、污迹、墨水渍和碎纸屑。如果灰尘太多会导致字车导轴润滑不好，使打印头的运动在打印过程中受阻。可用脱脂棉签擦除导轴上的灰尘和油污，并补充流动性较好的润滑油，如缝纫机油。
为喷墨打印机内部除尘时注意：
1. 要擦拭齿轮，不要擦拭打印头和墨盒附近的区域。
2. 一般情况不要移动打印头。特别是有些打印机的打印头处于机械锁定状态，用手无法移动打印头，如果强行用力移 动打印头，将会造成打印机机械部分 损坏。不能使用任何纸制品来清洁打印机内部，以免将纸屑残留在打印机内。不能使用挥发性液体（如稀释剂、汽油、喷雾型化学清洁剂）清洁打印机，以损坏打印机表面。
23．打印机软性喷头堵塞
问：我的打印机常常因为墨水在喷头上粘度变大，导致打印时经常有断线的情况发生，这是什么原因？
答：出现这种情况是因为打印机软性喷头堵塞所致。一般用原装墨水盒经过多次清洗即可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液（配件市场有售）。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗按
钮对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。
24．喷头堵塞
问：我的打印机使用了半年，最近喷嘴堵塞了，不能正常打印，请问该怎样修理
答：打印喷头堵塞是打印机中经常会出现的现象，一般可分为软性堵塞和硬性堵塞。
所谓软性堵塞，是指因某种原因，如墨水有杂质且过滤不好、墨水质量有问题等，造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障；打印头未回到保护罩内或未及时装入新墨盒，致使打印头在空气中暴露太久而干枯堵塞。这种问题可手动或用打印机自带的工具软件连续进行几次清洗即可解决。
而硬性堵塞是指喷头内有化学凝固物（墨水酸性过重与外壳塑胶料起化学作用而产生凝固、结晶体等）或有杂质造成堵塞，或因长期闲置不用而使墨水干涸凝固在打印头上。如果出现这类问题，可用清洗液注入空墨盒进行清洗；或者 将喷头从打印机拆下，用针筒进行清洗；还可以将拆下的喷头喷嘴浸入无水酒精或热水中几小时即可解决，但一定注意不要让电路板浸入到液 体中。
25．打印机喷嘴阻塞
问：我的打印机停用一段时间后，喷嘴经常阻塞，这是什么原因？
答：现在几乎所有的喷墨打印机内部皆有自动清洗喷嘴的设计，如果一段时间没
有使用打印机，则在开启电源时打印机本身即会执行清洗喷嘴的动作。此时打印机会利用其内部辅助系统，吸引墨匣中的墨水，将喷嘴中变稠、变干的墨水洗出，而避免其继续干涸而结晶。因此，即使不使用打印机，也要养成习惯至少两个星期启动机器一次，方能避免堵塞的风险。有些打印机只要电源保持在“ON”的位置，一段时间没有使用时，打印机会自动执行清洗的动作，一般的喷墨打印机都有这样的设计。用户可询问打印机制造商自己购买的打印机机种是否有该功能，若有，则永远不要关闭打印机的电源，借此便可消除故障，不过这样也比较耗电。另外许多用户平常大多只打印黑白文件，等到偶尔需要打印彩色文件时，才发现原来彩色喷嘴已阻塞。因此也应每两个星期至少打印一次彩色文件或清洗一次喷嘴。
26．打印头损坏
问：我的打印机的打印头经常损坏，请问什么原因会造成打印头损坏？
答：造成打印机的打印头损坏的原因有很多。供墨系统出现的小气泡容易在墨水入墨孔处形成空气阻隔，导致喷嘴供墨的突然中断，从而造成打印时出现断墨。这时必须对机器进行及时清洗，如果这种情况下继续打印就会损坏喷嘴，从而损坏打印头；打印头主件或副件的老化、变形，随时会使打印头容易受霉菌侵害，也是引起打印头损坏的原因之一；一般连续打印1小时后要休息几分钟，否则会影
响打印头的使用寿命。
27．主板上打印端口失效
问：使用打印机在单位的计算机上可以正常使用，但在家里的计算机上却不能打
印，检查打印机的打印端口时，发现端口设置不能更改。两台计算机主板采用的芯片分别为Intel芯片组和VIA芯片，这是什么原因？
答：这可能是因为家里计算机主板VIA芯片组驱动程序没有安装好，从而导致计算机上的打印端口失效，不能打印。到VIA官方网站下载最新的VIA芯片组驱动程序后，重新安装了Windows XP操作系统，再安装VIA芯片组的最新驱动程序，最后再将声卡、显卡之类的设备驱动安装好。重新安装打印机驱动程序后发现安装过程中，计算机系统已经能自动识别打印机了，这说明计算机的打印机端口已经正常工作。打印机驱动程序安装好后，进行打印测试，若发现 一切正常，则打印端口不能设置的问题也就解 决了。
28．打印一半后“死机”
问：我的打印机使用了一年一直正常，但最近在打印时经常出现打印到一半就“
死机”的现象，请问这是什么原因？
答：打印到一半就出现“死机”，主要由以下几个原因所造成：打印命令设置过多，计算机端口被占用而出现打印操作停止。
1. 硬盘有坏扇区。
2. 计算机有病毒。
3. 打印机出现机械故障。
4. 计算机性能低下也会造成打印机“死机”。
如果打印操作命令设置过多，可减少操作指令以解决故障。如果是计算机的故障，可找计算机专业人员维修，直至解决故障。运行杀毒软件，检查计算机是否感染病毒，如果感染，杀毒即可。打印机出现机械故障，也可能导致打印机打印时“死机”的现象，找专业维修人员维修直至解决故障即可。
29．页码打印不正确
问：有一台HP LaserJet 2100激光打印机，在Word XP程序中打印文档时，发现该打印机只能打印两位数的页码，比方说打印页码100时，打印机输出的页面号码竟然为“10”，有时干脆页面号码根本就打印不出来。这是什么原因？
答：其实这是由字体的显示方式引起的。解决这个问题，可按照以下步骤进行：在“控制面板”窗口中，双击“打印机”图标打开打印机窗口后，选中当前计算机系统中安装使用的打印机图标名称，用鼠标右键单击并从打开的快捷菜单中选择“属性”命令，在随后打开的属性设置界面中，打开“字体”对话框。在这个对话框中，将会看到激光打印机在默认状态下，会将TrueType字体当作位图字体
来下载，此时只要在这里选中“将TrueType字体作为图形打印”这个选项，然后单击“确定”按钮退出。再重新打印时，打印机就可以将页码正确打印出 来了。
30．打印图像上出现横纹、白条或图文变浅、模糊
问：使用打印机打印时，打印出来的图像出现横纹或白条，且有时颜色变得很浅
，很模糊，这是什么原因？
答：出现这样的问题主要有以下几个原因：
1.介质设置与实际使用的类型不符。
2.介质的正面朝下。
3.喷头有脏物。
4.墨盒已近用完，墨水量低。
5.连续打印时间过长。
6.墨盒内有气泡。
遇到上述问题，可按照以下方法解决：
如果介质设置与实际使用类型不符，可修改驱动程序中的介质类型，使其与实际介质匹配；如果介质的正面朝下，可正确放置打印介质，注意打印面朝上；如果喷头有脏物，可清洗喷头；如果墨盒快用完、墨水量低造成这样的情况，可检查打印机控制面板上的墨水灯，准备更换墨盒；如果是因为连续打印时间过长，可暂停打印，关闭电源等候10～20分钟；如果是因为墨盒内有气泡造成这样的故障，清洗喷头即可。
31．垂直线条错位或出现竖纹
问：使用打印机打印时，图像出现垂直线条错位、竖纹等情况，这是什么原因？
答：出现这种情况有以下几个原因：
1.打印头已脏，个别喷孔不出墨。
2.打印机驱动程序中的高速打印模式开启。
3.打印头错位。
4. 连续打印时间过长。
遇到上述问题，可遵循以下方法解决：
如果打印头已脏，个别喷孔不出墨，可清洗打印头；如果打印机驱动程序中的调
整打印模式开启，关闭该模式即可；如果打印头错位，运行驱动程序中的打印头对中校准程序；如果是因为连续打印时间过长导致这样的情况，可暂停打印，关闭电源等候10～20分钟。
32．使用彩色打印时图像不正确或缺色
问：有一台EPSON彩色打印机，在打印图像时经常会出现颜色不正确或缺色的情况
，这该如何解决？
答：出现这种情况的原因有以下几种：
1. 打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”。
2.介质设置与实际使用的打印介质不符。
3.介质的正面朝下。
4.中间色调和模式选择与文件类型不符。
5. 打印头已脏，个别喷孔不出墨。
6.墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空。
7.在打印设置正确的情况下，显示器色彩与实际打印色彩有偏差。
8.应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整。
9.使用RGB模式打印，造成图像色彩完全失真。
依据以上原因，设定如下解决方案：
10.如果打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”，可修改设置，设置为“彩色”。如果介质设置与实际使用的打印介质不符，可修改驱动程序中的打印介质设置，或更换匹配的打印介质。
11. 模式设置的确会影响驱动程序中其他许多设置，中间色调设置确定打印机是按何种方式将墨滴喷到打印介质上，如果设置不当会引起色彩偏差。调整中间色调和模式选择使之与文件类型相符。
12. 如果打印头已脏，个别喷孔不出墨，可清洗打印头排除故障。
13.检查墨盒，看是否墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空，确定是否需要更换墨盒。
14.应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整。由于显示器和打印机使用不同的技术来表现色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此实际打印的颜色无法完全与显示器上所表现的色彩匹配。可以通过调整打印机驱动程序和使用的应用软件中的多种色彩设置来解决。因为打印机使用YMCK模式管理色彩，因此使用RGB模式打印时，会造成图像色彩完全失真，因此应注意色彩模式的设置。
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发表于 2011-10-25 23:54:43
