关于佳能IP1000的问题

技术大王

最近遇到一台佳能IP1000喷墨打印机，提示“废墨已满”，在公司一台电脑上用清零软件清除，该软件也提示已经成功清除。也有多次开关打印测试，一切都正常。但一到客户那，一接到电脑，又提示“废墨已满”，又用软件重做了一次，多次测试，就正常了。就不明白为什么在公司的电脑已经做过清除了，来到客户处还会提示？？但听同事说，一定要在使用的电脑上做清除才有效，这是什么原理，不解。有没有那位高手能说明下，因为同事也不清楚其中的奥妙，因为是他实践出来的而已。