让人气愤的客户

seniorlove · 发表于 2012-7-1 00:20:15

我更愤怒!在淘X交易也不保险,买家在我的淘X上买一套施乐DCC450的碳粉,和3个拆机显影仓,买家收货后反应跟他以前买的700元/套的外包装是一样的,然后提出退货退款,在此期间还使用了碳粉和显影仓,接下来进入淘X维权,我们也相应提供的进货明细,进货商品发票,淘X的处理一直偏向买家,折腾了二十天,淘X要我们24小时内提供施乐公司碳粉产品授权证明,而且二手拆机的也要施乐证明,否则支持买家退货退款,试想一下,我们这些经销商/贸易公司怎么能得到授权证明,感觉淘X十分脑残啊!无奈被迫接受退货!!
收到货后发现其中一个显影仓被置换,碳粉被用掉三分之一,遇此情况真是申诉无门,自己吃哑巴亏!!