XP系统添加本地打印机时计算机无任何反应

聚无离 · 发表于 2013-9-24 19:41:13

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我的问题是在安装epson R270打印机时，进入打印机和传真---添加打印机后无任何反应没有动作，打印机的图标看不到，打印机的打印线连接电脑时电脑能发现新硬件，因为这台电脑之前已经安装过同型号的打印机所以电脑里有打印机的驱动，打印线连接上以后会自动安装，但是不能完成安装！！

本人已经检查以下项目但是都未能解决问题

重启电脑后也没有任何反应

服务：server自动已启动、printer spooler 自动已启动、computer brower 自动已启动、workstation自动已启动，这几项都是正常的

进入设备管理器---通用串行口控制器里的将USB printer。。。。卸载后重装提示安装错误，没有代码

使用打印机的驱动安装光盘安装安装时提示rundll 加载printui.dl时出错，找不到指定程序。l

IT、和同行的师兄们请帮我解答一下啊！我该如何下手