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本帖最后由 诚立科技蔡军奇 于 2013-10-15 17:15 编辑
前段时间单位上的一台三星SCX-4300一体机宣布被淘汰,重新购买了利盟X203N一体机,这款采用鼓粉分离设计的一体机支持网络打印、扫描,每分钟20多页的打印速度还是比较不错的。
昨天上午收到的货,接下来便是非常兴奋的安装过程。一切都还算比较顺利,复印效果非常满意。轮到打印测试的时候,明明已经点击打印了,奇了怪了,打印机怎么没有反应呢?这时候才发现打印机状态显示的仍然是“就绪”,而不是正在打印时的“忙”,电脑上面的打印机图标显示的状态也是准备就绪,就好像我从来没有点击过打印测试页似的,可是我明明已经点击了啊!只好再点一次打印测试页,这次结果发现,电脑上打印机的状态很快从打印变为准备就绪,然而打印机却没有任何动作。我一下子就傻眼了,之前那么多打印机都能正常打印,怎么这个利盟X203N就不行了呢?打印服务也是开启的,没有停用或者禁用。因为是新机器,所以打电话给利盟客服,可是由于这种情况,一时半会儿也无法解释得很清楚,客服给我的建议的是如果是USB连接方式先改为RJ45(就是网线)连接方式并重新安装驱动、换另外一台电脑、更换操作系统并重新给我传了一个驱动。照此方法安装后故障依旧,就这样安装、卸载驱动程序,折腾了差不多2个小时,最后实在没有办法了,只好换了一台电脑(用USB连接线),嘿,竟然可以打印了。然后我马上使用RJ45连接方式,竟然也可以打印了。接下来就是和之前那个不能打印的电脑做了一下比较,发现除了系统版本不一样(不能打印的是YLMF9.9 GHOST XP,能够打印的是电脑公司的某个GHOST XP版本),其他还真没有看出什么不一样,甚至觉得电脑公司那个版本比YLMF9.9精简掉的东西还要多。但是短时间内又实在找不到两者到底是哪里有不同之处,那就先对那台不能打印的电脑重新安装系统吧,之后一切恢复正常了。
不过,后来想想,有可能是YLMF那个版本的系统刚好把针对利盟打印机驱动程序支持某些组件精简掉了,所以才会出现这种情况,因为YLMF9.9这个版本到目前为止,只是我发现的第一个问题就是对这个利盟X203N一体机的支持问题,针对其他打印机确实没有发现过类似情况。最后,希望我遇上的这些现象,能够给朋友一些帮助。 |
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