HP1213不能复印

唐_生 · 发表于 2013-11-27 10:10:38

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客户有台HP1213一体机，打印正常，不能复印。扫描架能正常扫描，灯也是亮的，复印出来，纸的上面有一横线（有一指宽），下面是空白，求各位大虾指点，谢谢啊！！

moxinyin · 发表于 2013-11-27 10:28:10

连机扫描一张试试，

张兆勇 · 发表于 2013-11-27 11:03:45

同问，希望知道的朋友给解释下哈

唐_生 · 发表于 2013-11-27 11:43:11

联机扫描，没注意选成彩色模式，扫描后非常模糊，再选黑白模式，显示《扫描错误 22》，我按了面板上的《X》键后，显示《正在初始化》，等了4-5分钟还是显示《正在初始化》，等得不耐烦，关机再开机，小显示屏上没任何反映，我有按下《OK》键，显示《就绪》。现在能打印，也能复印了，迷迷糊糊就好了！！不解啊，求指点，还有就是《我的电脑》里面的扫描图标不见了？？！！！我晕，求指点，是主板有问题，还是驱动有问题？？大虾们指点下哈，谢谢！！！

徐龙 · 发表于 2013-11-27 16:02:46

打开来玻璃上和扫描头上擦一下看看。。

gu1217812 · 发表于 2013-11-28 09:35:51

还没遇过这故障

唐_生 · 发表于 2013-11-28 12:20:08

哎，懒得去淘神了，客户反正很少用扫描功能的，能复印、打印就行。谢谢各位的指点和帮助！

符飞远 · 发表于 2013-11-28 18:50:03

有可能是扫描器问题

惠年丰 · 发表于 2014-2-21 18:57:47

主板不行，

[求助] HP1213不能复印

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