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一,共有故障:
1,高压故障:
如果打印出来的样张上有底灰,或出现打印空白页,或发现打印出来的图像有固定周期的重复,都有可能是
高压板或者硒鼓的问题;如果某台打印机上的硒鼓使用一定时间后就出现底灰的现象,有可能是高压板或者
引擎板的故障;
2,打印头故障:
打印出来的图像深浅不均,很有可能是打印头内的光学组件有了堆积灰尘导致;如果有竖向的白道出现也营
首先检查激光器的光学表面是否有异物;
如果出现打印全黑页,故障可能来自打印头的持续发光或高压板的充电功能变差
3,卡纸的问题:
a, 如果纸张卷曲破损,说明是遇到阻力导致卡纸,只要清洁纸张前端所在位置的纸路就可以了
b, 如果纸张平整停在纸路中且位置基本固定,通常是由于纸张传感器的时序错误,此时需要检查
纸张前端所在位置处传感器是否失效,打印机的引擎代码是否出现混乱,打印机引擎板是否出
现故障;
c, 如果纸张根本没有离开纸盒,则很有可能搓纸轮失效或离合器失效,也有可能是引擎板故障;
4,主板问题:
如果打印机显示正常但没有打印动作,请重新连接电脑和打印机的连接线,看打印机是否可以检测到打印
机;如果电脑只是检测到不可识别的 USB设备,则打印机的主板接口出现硬件故障,需要进行更换;
5,定影器上下辊粘连问题:
在某些时候,由于定影器的温度失去控制而超过承受极限,定影辊可能会出现粘连现象,其故障特征是马达
组件无法转动,可以听到有电机发出的尖锐鸣声。
6 保修部件问题:
打印机的硒鼓,粉盒和定影器属于耗材,不能进行保修;但对于硒鼓和粉盒,在购买一个月以内,非人为损
坏
且使用量不到标称容量的 20%,可以进行更换全新的耗材;对于定影器,保质期是三个月,如果是非人为
损坏,使用量不到标称的 20%,也可以进行免费更换全新定影器;
二,E220/E321/E323
1, Configuration 模式:
将打印机的前盖打开,用手按住“继续”键然后打开打印机的电源,当显示面板上的错误等常亮后,关上打
印机的前盖,打印机就进入了配置模式(见图一)
打印机进入配置模式后,可以用来恢复打印机的工厂设置或打印质量测试页,用来检测打印效果
2, Diagnostice模式:
将打印机的前盖打开,用手按住“取消” 键然后打开打印机的电源,当显示面板上的错误等常亮后,关上
打印机的前盖,打印机就进入了诊断模式(见图二)
打印机的这两个模式,都是通过按“取消”键转换选项,通过按“继续”键执行当前选项的
如果需要对打印机的 NVRAM进行复位,需要:
将打印机的前盖打开,用手同时按住“取消”和“继续” 键然后打开打印机的电源,当显示面板上的错误
等常亮后,关上打印机的前盖;
该款打印机有一个常见的毛病:在没有装入硒鼓时转印辊容易脱落并造成损坏,所以在搬运之后建议不要立
刻通电,而是先检查转印辊是否位置正常。
图一
图二
3, 常见故障列表:
请参看以下列表,当打印机所有六个灯同时闪烁时,连按两下“继续”键可以见到打印机的二级故障代码,
再连按两下“继续”键可以见到打印机的三级代码
三,E230/E332n
1,Configuration模式:
将打印机的前盖打开,用手按住第一个键然后打开打印机的电源,当显示面板上的错误等常亮后,关上打印
机的前盖,打印机就进入了配置模式(见图三)
2, Diagnostice模式:
将打印机的前盖打开,用手按住第二个键然后打开打印机的电源,当显示面板上的错误等常亮后,关上打印
机的前盖,打印机就进入了诊断模式(见图四)
如果需要对打印机的 NVRAM进行复位,需要:
将打印机的前盖打开,用手同时按住两个键然后打开打印机的电源,当显示面板上的错误等常亮后,关上打
印机的前盖;
E230打印机由于机架是一个不可拆卸的整体,反遇到马达组件故障,主马达故障,搓纸轮内部连接故障的
情况,一律联系利盟相关人员并进行打印机机架的申请,不要尝试拆齿轮组件和主马达进行维修
从维修量的统计看,主板的故障率相对最高,
图三
图四
当打印机开机后所有灯都闪烁时,请参照下图找出打印机的第二,第三级代码并判断出对应的故障:
3,打印机频繁卡纸:
纸张重量一般在低于 70gsm时,纸张无法进入定影器,而是在通过硒鼓后就向上弯曲并被送到打印头的下
方,这种情况申请一个金属导片以进行打印机改装
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