惠普CP2025 打印机系列 - 打印出现乱码故障排除方法

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问题
本文主要介绍HP Color LaserJet CP2025 打印机系列 打印出现乱码的故障排除方法。
解决方案
1.打印脱机配置页，查看页面是否有乱码问题。脱机配置页打印方法如下：打印机就绪的时候，按一下对号键，然后按方向键找到report菜单，按对号键进入，然后按方向键找到config report ,按对号键开始打印。
a.如果脱机配置页是乱码，可以将打印机的设置复位。方法如下：打印机就绪的时候，按一下菜单键，然后按方向键找到service ，按对号键进入，再按方向键找到 restore defaults ，按对号键确认开始复位。
b.如果复位无效，有可能是机器的硬件故障导致的。建议联系维修中心检查打印机的硬件。
2.如果脱机配置页正常，电脑端的驱动测试页是乱码：
a.重新安装打印机的驱动程序，可以更换postscript版本的驱动安装。
b.如果故障依旧，更换通讯较好的数据线测试，如果是网线连接，重新添加TCP/IP端口测试。
3.如果驱动测试页正常，打印部分资料有乱码，建议调节驱动设置。
a.开始—打印机和传真—右键color laserjetcp2025系列打印机属性—打印首选项—高级—truetype字体选项，选择为“下载为软字体”。

b.开始—打印机和传真—右键color laserjetcp2025系列打印机属性—打印首选项—高级-truetype作为位图发送，选择为“已启用”。

c.开始—打印机和传真—右键color laserjetcp2025系列打印机属性—打印首选项—高级—打印优化，选择“已禁用”，然后点“应用”，“确定”。

4.如果故障依旧，请测试电脑中是否只有个别软件有问题，如果是所有软件都有问题，建议更换电脑测试。
5.如果只有个别软件打印有问题，考虑软件问题导致，尝试在软件中调整。如果是打印PDF有问题，尝试修改下面选项，打开PDF文档-点击File（文件）-点Print（打印）-点击Advanced（高级）-在Print As Image（作为图象打印）前边方框打勾，按OK（确定）键， 然后打印测试，也可以直接联系软件供应商。

yongyong3155

虽然现在用不到，还是感谢分享