HP1216nfh PC传真

维修小菜鸟 · 发表于 2016-8-11 12:26:42

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客户现有一台HP1216nfh机器，现要用到PC传真，驱动装好后HP toolbox打开，找不到机器，是WIN7系统；换了一台电脑后，HP toolbox能找到机器，但传真设置没法更改，灰色的；

维修小菜鸟 · 发表于 2016-8-11 12:27:29

第二台系统是win10；

lyf207gg · 发表于 2016-8-11 22:18:18

先把HP驱动全部删除，WIN7删除不彻底，需进入windows目录删除。具体百度搜内容删除。
二重启机器后，装驱动，之后提示插USB线时才连接，电脑会装正确端口。你不能连接就是端口错误。
三、还不行，你换一台电脑试。

数据库 · 发表于 2016-8-12 00:37:59

表示新手，帮你顶下

维修小菜鸟 · 发表于 2016-8-12 15:45:51

lyf207gg 发表于 2016-8-11 22:18

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先把HP驱动全部删除，WIN7删除不彻底，需进入windows目录删除。具体百度搜内容删除。
二重启机器后，装驱动 ...

机器是网络连接的；WIN7是客户自己安装，可能卸载不干净；下次过去再试试

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