理光mp6003出现sc899-00，用5832格式化无法解决，求助热心人！

浅水艇司机

我的打印机型号是理光mp-6003。办公室有好几台电脑都安装了打印机，只要插网线就跳错误代码sc899-00,不插网线本地打印怎么打都没事。目前已经排除过硬盘和内存问题，，几台电脑也都删掉了驱动，路由器和换ip都试过了还是没用，目前还没找到解决办法。盼望得到大神的回复，成功解决发红包。

伍伍伍

应该就是驱动端口是WSD这个原因引起来的。
官网下个驱动重装一遍
进机器网页，登录管理员。应该是在网络安全里面
把WSD直连，打印，扫描都关掉。
有些文件里面有特殊的字体，机器不识别，也会报这个错。

呀边个

以下是网上文献:理光MP2555 新机安装报SC899-00 代码

可能的原因：
HDD 不良/BICU 不良/NVRAM 不良/控制器板不良/网络不良


维修过程
1.现场查看故障，该机开机后机器自检正常，复印1 张或者打印测试页机器会出现SC899-00 报错，重新开关机正常，再次复印故障依旧；
2. 执行SP5-832-1 硬盘格式化后再次开机，故障依旧；
3. 更换BICU、NVRAM 与控制器板测试，故障依旧；
4. 更换机器进行测试，故障依旧；
5.根据故障的排查结果来看，机器同时出现SC899-00 的故障概率极低。经询问，机器在安装的时候直接接入客户网络，现场测试无网状态下机器打印测试页与复印均正常，排除机器硬件故障可能；
6.使用笔记本电脑与机器直连打印测试，机器运作正常，判断客户网络中有未知原因引发机器故障报错；
7.更换客户处路由器进行故障排查，故障依旧；
8.再次更换客户电脑进行直连打印测试，故障再现。经检查发现，本次的测试电脑中安装有东芝打印驱动且打印池中有打印任务未完成，由于客户处所有网络接入设备均为固定IP（MP2555 机器替换原东芝机器使用同一IP），造成东芝打印驱动不断向MP2555 发送打印命令，造成机器响应出错，引发故障，重启“print spooler”打印池后故障排除；


解决方案
重启“print spooler”打印池或者更换机器IP 地址均能解决

lyklove

大佬啊

高排

899是內部資料錯誤，先進806182C ，查看7403歷史錯誤899的部份，右側的最後一行，是發生899的原因，如果是PCL或PS或傳真，先恭喜，這三個項目是最好解決的，如果是傳真就換一個新的傳真就好了，如果是PCL或PS，則先更換電腦端的驅動程式，不過有些特殊的檔案會造成899，這個無解，通常是在銀行比較常發生，更換驅動程式無效的話，通常是機器的PCL和PS功能有問題，日規機換一張新的SD卡就好了，美規機的PS部份也是換張SD卡就好了，PCL的話美規機是內建的，只能換列印板了，如果7403中的899不是PCL、PS或傳真，那會有二種狀況，一種是英文單字，請GOOGLE 翻譯後去解決問題，遇到的大多數是網路設定問題，第二種就很麻煩了，是英文縮寫，理光的相關手冊，完全找不到縮寫代表的意義，能夠作的就是更換列印板上的2M1和2M2，BCU上的IC，這些都處理完還不行，就剩換板子了。

jackdp

升级固件。

用抓包工具抓包检查，找出电脑，更换驱动。

修司机

固件升级一下

以前的号不用了

看着这代码相关的错误有点多啊。

立家科技

网络环境导致的
固定IP就可以了
但是IP段要避开局域网IP段
客户如果是192.168.1.的号段，你就改成192.168.3.或者10.16.255.啥的，然后试一试

修司机

899一般都是升级一下固件