惠普DeskJet GT5820开机报错E4的故障解决方法(维修案例)

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机型：HP DeskJet GT 5820
故障：开机报错E4，据客户描述之前卡纸手动取出，可能导致齿轮移位。
分析：联机提示机器卡纸，经检测确认内部没有卡纸，检查各传感器状态并未发现异常。目测发生故障时走纸驱动电机运行异常，阻力过大导致报错停  机，手动旋转发现走纸辊已被锁定。怀疑进纸齿轮组故障，拆除未发现有明显错位移位情况，考虑齿轮组或许有对位调整，随即更换一整套传动齿轮组，挡纸板连接件断裂，哥俩好粘合。装机测试，故障依旧。


再次拆机，手动旋转进纸驱动齿轮，发现不论顺时针逆时针都处于被锁定状态，可旋转幅度大概一圈左右，拆除其他相关齿轮，最终发现故障为锁定杆移位，导致走纸齿轮被单方向锁定，同时清洁单元残留废墨凝结成块状，影响锁定杆轨道移动，清洁润滑，装机测试正常。





结论：代码E4电脑显示为卡纸，排除常规传感器异常外，还要根据实际情况分析。进纸传动齿轮组并无对位，细心安装确保无移位脱位，该单元可自动复位。

子文君

学习了，感谢分享。

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以前的号不用了

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