HP 78330 开机报 49.38.0c故障，已确认硬盘损坏

千佳

HP 78330 开机报  49.38.0c故障。已确认硬盘损坏，求教有更换硬盘及刷机办法么或者提供刷好固件的硬盘。

硒鼓加粉55

如果是固件问题就刷固件

使用U盘刷新固件的方法：方法仅供参考。

下载固件文件，解压后，将其中的.bdl文件复制到U盘中。按照下面的升级方法操作：

在预启动菜单中使用U盘升级固件：

1. 将固件文件xxxx.bdl复制到U盘中。

2. 关闭打印机。开机，出现一个较大的hp图标，按住此图标。

3. 按下键头找到Administrator，按OK选择。

4. 找到Download，按OK选择。

5. 插入带有固件文件的U盘。如果提示“No USB Thumb drive files found”（没有发现U盘），需要重新拔插U盘。

6. 找到USB Thumbdrive菜单，按OK选择。

7. 选择正确的固件.bdl文件，按OK选择。固件文件会开始复制，完成，整个升级过程会持续一段时间。

8. 完成后，按返回键返回直到显示Continue，按OK选择。

如已经确定硬盘硬件损坏，建议淘宝上直接买个更换。不然很折腾效果也不一定好。

千佳

这机器硬盘网上找不到

硒鼓加粉55

淘宝上多找找看看,目前手上没有这个机器。