品牌 | 整机 | 主要配件
| 保修范围 | 服务热线 |
IBM
| 除随机资料、光盘介质、软盘介质外、包括机壳R系列机型自购机日起免费保修1年(特殊标注的除外),
T系列和X系列保三年
| 主要配件自购机日起免费保修2
年或3年
| 全球联保(除保修外、还可购买Service Pac 选择比产品保修更高等级的服务或超出保修期的服务)
| 8008101818
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惠普
(HP)
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年 | 主要配件自购机日起免费保修2年(3年免费上门服务机型除外)
| 根据各国当地销售和备件支持能力来进行全球保修
| 8008103888
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戴尔
(DELL)
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年 | 主要配件自购机日起免费保修2年
(用户也可购买更多保修服务)
| 具有一年的NBD服务或者已购买3年NBD服务与3年的POW服务的Latitude系列及Insprion系列笔记本电脑,均享受全球联保服务,但要提前向戴尔提出申请
| 8008582297
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三星(SAMSUNG)
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,有限保修3年 | 主要配件自购机日起有限保修3年,
随机原配电池保修1年
| 全国联保
| 8008105858
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东芝(TOSHIBA)
| Satellit、SatellitePro 系列主机(不含随机资料、软件)自购机日起有限保修一年Portege、Tecra系列主机(不含随机资料、软件)自购机日起有限保修3年 | 主要配件自购机日起有限保修2年,
随机原配电池保修期为1年
| 不同机型在履行了必要的申请之后、自购买日起享有1年或3年全球联保
| 8008202048
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索尼
(SONY)
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年 | 主要配件自购机日起免费保修2年
| 全国联保
| 8008202228
|
松下(Panasonic)
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,有限保修一年 | 主板、CPU、内存、显示屏、硬盘
驱动器、键盘、电源适配器免费保修2年
| 全国联保
| 8008100781
|
NEC
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,有限保修一年 | 主要配件自购机日起有限保修2年,
随机原配电池保修16个月
| 全国联保
| 8008108272
8008108511
|
富士通(FUJITSU)
| LifeBookC2220
/E4010/L2020
/B5010/S6130
/T3010
/P5020
Stylistic
ST4121
/ST4120
1年国际部件与人工维护服务
| LifeBookC2220
/E4010/L2020
/B5010/S6130
/T3010
/P5020,
Stylistic
ST4121
/ST4120
第2年和第3年仅限于本地零部件保修
| 全国联保
| 8008289383
|
华硕
(ASUS)
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起有限保修3年、其中第3年硬件保修,华硕将收取配件费和人工费 | 免费保修2年的硬件有:主板、LCD显示屏、硬盘、CPU、内存、软驱、光驱、网络设备其他附属设备如AI-FLASH, USB鼠标,电池等免费保修1年
皮包、麦克风、耳机、光盘、软盘提供等附件及随机资料、免费保修3个月
| 全球联保
| 8008206655
|
联想
(Lenovo)
| 除随机资料、光盘介质、软盘介质外、包括机壳自购机日起免费保修1年 | 主板自购机日起免费保修3年,主要配件自购机日起免费保修2年
| 全国联保
| 8008108888
|
宏基
(Acer)
| 主机(不含随机资料、软件)
自购机日起免费保修1年
| 主板、CPU、内存、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘自购买之日起保修2年,笔记本电脑电池自保修起始日免费保修3个月(购机1个月内上网注册并登记电池序号后,序号电池免费保修延长到12个月)
| 全球联保限于ITW(International Travelers Warranty) 机型,其他型号为全国联保
| (010)62972894
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夏新
(Amoi)
| 自售出之日起整机1年内免费保修 | 自售出之日起主要配件2年内免费保修,电脑主机,外设商品免费修理
| 全国联保
| 8008582588
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明基
(BenQ)
| 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,有限保修一年 | 主要配件自购机日起免费保修2年预装软件、随机标配电池、光驱自购机日起保修1年、随机软件自购机日起3个月保修
| 注册后可享受全球联保
| 0512-68092520
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八亿时空
| 自购机之日起保修1年 | 主板、CPU、显示屏、内存、硬盘驱动器、电源适配器、键盘自购机日起保修2年,电池自购机日保修6个月
| 全国联保
| 8008101081
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清华紫光(Thunis)
| 自购机之日起保修1年 | 主板、CPU、显示屏、内存、硬盘驱动器、显示屏、键盘、电源适配器保修2年
| 全国联保
| 010-82672688
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方正(Founder)
| 随机资料、软件介质除外、自购机日起免费保修1年 | “颐和”系列主板免费保修3年“佳和”系列主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、驱动器、键盘、电源适配器免费保修2年
| 全国联保
| 010-82612299
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