急救!!!!!

okok404 · 发表于 2006-11-23 13:20:23

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我公司有一台EPSON LQ-300K的针式打印机,问题如下:开机之后一切正常,在控制面版里面显示打印机准备就绪,但是发布打印命令就是没有任何反映,而且前一天打印机都是正常的,今天开机之后打印文件就出现了这现象,领导叫我维修,可是我不会呀,请高手帮忙指点一下,谢谢了!

[ 本帖最后由 okok404 于 2006-11-23 13:32 编辑 ]

okok404 · 发表于 2006-11-23 13:47:19

第一天打印机及系统运行正常,第二天开机打印传票,提示打印机不能打印,打印机联机灯正常，但控制面版的打印机选项提示打印机准备就绪,打印测试页同样出现打印不正常。分析故障原因及已经测试的方法：1、认为中途有非正常关机现象，将打印机删除从新安装，故障依旧。2、头天一切正常，根据联机不打印的故障分析，打印线故障嫌疑较大，更换使用良好的打印线后故障依旧。3、排除打印机本身故障，将打印机安装到其他WIN2000系统下运行正常。4、拿其他同型号打印机在本机测试，安装后故障依然。5、怀疑操作系统打印核心文件因非正常关机被破坏，变用头天安装打印机打印正常之前的系统用GHOST进行恢复，恢复后添加打印机，测试后故障依然。6、怀疑因非正常关机造成LPT端口损坏，用同样的线，安装了一台HP 920C的喷墨打印机，安装后打印正常，排除了LPT损坏的可能。7、经测试，在本机连接异地的网络打印机打印正常，本机打印机被远程访问是故障依旧。最后通过上述的检测得出，针式打印机在本机不能运行，其他打印机可以运行，最挠头的是头天恢复的备份安装后故障依然，百思不得其解。请高手指点一二！