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从几年前的2000元，到随后的1500元，再到现在的1000元甚至是千元以下，激光打印机在不断发展的同时，也一再刷新自己在价格上记录。价格的不断走低一方面说明了厂商之间竞争的惨烈，另一方面也说明了在低端办公市场，价格确实是最有力的竞争武器。不过，这有力的武器并不是随便可以使用的，毕竟厂商的竞争也是建立在盈利的基础上。这也解释了为什么在激光打印机市场价格竞争虽然激烈，但是却鲜有厂商愿意涉足千元以下激光打印机的原因。
但，生产激光打印机的厂商做梦也想不到，它们在价格战上的这种“默契”，会被不生产只销售激光打印机的第三者所打破。而且，这些缺乏生产技术的销售者一开口就是“300元！”，其价格之低是自有激光打印机以来从未有过的。
300元低售价吸引无数低端眼球
“低价销售，激光打印机300元”，这是笔者在卖场中的奇遇！之所以说是奇遇，是因为笔者知道激光打印机市场最低价也不过900左右，300元的激光打印机连成本都收不回来，有哪个厂商或者经销商会以这种价格去“赔本赚吆喝”？但这种事情偏偏却发生在笔者的面前，这激起了笔者的好奇。于是，笔者决定对这个“300元激光打印机”一探究竟。
惠普？！真是没有想到300元销售的激光打印机居然出自惠普。300元，是实力强大的惠普要以本伤人，还是经销商的个人行为？为了知道究竟，笔者找到了卖机器的经销商。“这只是一台二手机器，所以价格才会这么低。不过现在很多经销商都销售二手机，而且来买的人也不少。当然，他们都是奔着这个价格来的。”
原来是一台二手机，这就难怪价格这么低了。可是令笔者不解的是，是什么让二手市场突然兴旺起来的呢？难道真的是经销商口中的“奔着价格来的”吗？毕竟和全新的激光打印机相比，二手打印机会存在使用稳定性和售后维修等缺陷。难道这些问题都已经得到了妥善的解决，以至于二手打印机在价格上的优势更为明显？
为了知道二手激光打印机热销的真相，也为了确认这些二手激光打印机是否真的值得购买，笔者决定假扮购买者，摸清这些二手激光打印机的底。
选购：机器质量 眼见为虚
俗话说“眼见为实”，但是在笔者看来，购买者看到的很可能只是表面。可能很多购买二手激光打印机的用户都是看看表面，觉得机器不错，看上去很新，就误认为这些机器使用的时间并不长，因此值得购买。但是实际上，判断机器的新旧，要看的并不只是表面。就如同这台销售的300元激光打印机，咋一看上去外壳光滑没有划痕，似乎还很新。但是打开外仓可就不是那么回事了。
首先，硒鼓不是原装货。原本是一台惠普的激光打印机，里面却装了一个兼容品牌的硒鼓。仔细看看硒鼓的标识，还有点脏，应该是因为漏粉或者是灌粉留下的痕迹。且先不说这台二手机的硒鼓新旧程度，就说这硒鼓本身的价格就足以给出不去购买这台二手机的理由。
一台激光打印机最便宜的价格在850左右，一个硒鼓贵一点也300元左右。扣掉硒鼓的价格，实际上一台打印机的价格才500多，这已经和300元的二手激光打印机相差不多了。而这台二手激光打印机装的并不是惠普的原装硒鼓，因此在价格上就大打折扣。只为了200元左右的差价就去买一台二手打印机，这划算吗？
除掉硒鼓的价格因素，这台二手激光打印机所装的通用硒鼓在质量上也并不那么让人放心。除了标签泄漏硒鼓不是新货之外，笔者在打开硒鼓保护的滑片时发现，这台硒鼓明显有划痕。有划痕意味着这台硒鼓不是新品，而且还会直接影响到打印质量。这些恐怕是一般购买者在购买的时候不会去注意的。但是这些部件上的损坏，却会在日后的使用中明显得体现出来。
除了硒鼓上的毛病之外，笔者发现这台机器明显存在翻新过的痕迹。因为和机器教新的外壳相比，机器内仓比较脏，尤其是在打印部件附近有较多的炭粉，这说明机器的使用已经“有点年头了”。再加上这台机器并不是最近新出的新品，所以，这台机器可能是一台使用过很长时间，并且曾经出现过故障的产品。
如此“败絮其中”的机器，如果没有较好的售后服务，很难想象会出现什么结果。那么，经销商能否给消费者提供较为满意的售后服务呢？
售后服务 “三个月”等于一句空话
“我们这里卖的机器都可以三个月包修”，这就是经销商在售后服务上给笔者的回答。三个月包修，看上却似乎比较合理。至少保修时间说明了这台机器还是有一定质量保证的。但是，三个月包修到底包了什么呢？
“如果机器出现重大故障，比如说一些打印配件在三个月内坏了，这能保修吗？”对于笔者这个问题，经销商似乎很不愿意回答，只说了一句“这不可能”就不再说话了。后来似乎想起什么，这位经销商又加了一句“配件坏了我们不能包修，二手机没有包修配件的。”
二手机器，没有配件上的包修，即便是有三个月的包修承诺又有什么意义呢？本来这款机器就不是一款新品，其使用时间已经让人怀疑其工作稳定性。再加上硒鼓上明显的划痕，怎么能让人对其打印效果放心？如果这样一台明显有问题的产品，在用户使用的期间，其重要部件因为使用寿命的问题出现了故障，最终结果只能是用户自己解决。因为经销商提供的三个月包修并不包括重要配件的更换。
激光打印机的重要部件如果出现了故障，其修理的费用几乎和重新购买一台机器的价格差不多。如果用户在使用的时间内出现的打印机部件上的故障，恐怕只能是自己负责更换。从表面上看，300元的激光打印机确实价格低，但是其中所隐藏的危机却很难给用户带来什么实惠，更不要说带来购买和使用上的双重幸福。
低价激光打印机 用户不能承受之重
就在笔者还在沉思这台机器的问题时，一个小伙走过来，还拿着一台看上去7，8成新的打印机。在说了一句“弄好了”之后随即离开。根据笔者的近距离观察，这台“弄好了的打印机也是一款翻新过的二手机。看来，这位经销商所言不虚，现在的二手市场确实是处于一个蓬勃发展的时期。不过，用户却未必能够承受的起这些二手机所带来的低价幸福。
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发表于 2007-4-10 10:22:22
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