大家交流一下~1-2

★学者★

有的用户加载的 USB 外设很多，而 USB 端口本身供电不足会导致新增的 USB 外设无法正常工作，这时您可以尝试连接一个有源的USB hub(有源USB 集线器）再试。
电脑前面、键盘、或无源集线器上的 USB 端口有时无法提供足够的功率。请使用电脑后部的 USB 端口或将有源 USB 集线器连接到电脑，然后再将一体机插入有源 USB 集线器。
如果在多台同一品牌同一型号的电脑上都无法完全安装，但在其他电脑上可以正常。请联系电脑或是主板厂商，获取最新的主板驱动程序来尝试。
注 :  在刚才安装一体机软件过程中，如果检测设备时，已划了绿色对勾的话，一般不需要进行此步。
查看打印机文件夹下有无打印机图标：
从“开始” → “设置” → “打印机”（Windows 2000 或是 Windows XP 下为“打印机和传真”），查看此文件夹下是否有和您一体机型号对应的打印机图标，例如，您的一体机是 PSC 1218，则在打印机文件夹下应出现 HP PSC 1200 series 的图标（Series 是系列的意思，这里打印机图标都以系列名称标识），查看一体机的硬盘安装路径中是否有 product 文件夹，Product 文件夹下是否有 msi 文件：
请右键点击“开始”按钮，打开资源管理器，浏览到您的系统所在盘符下的“Program Files” → “Hewlett-Packard” → “Digital Imaging” 文件夹下，看是否有 Product 文件夹。
若有 Product 文件夹，点中它，然后看右侧是否出现以您的一体机型号所在系列命名的 msi 文件。例如您的一体机型号是 PSC 1218，则应该对应有 1200.msi 的文件。
结束 HPOTDD01 进程以及删除 USB Composite Device 后再刷新：
同时按电脑键盘上的 ctrl+shift+delete 三个键，进入结束任务窗口（Windows 2000 或是 Windows XP 下则进入任务管理器）。
在出现的进程表中仔细找到名为 HPotdd01 的进程，然后点中它，用“结束任务”键（或结束进程键）把这个进程结束掉。若没有这个名称的进程，请点击“取消”（Windows 2000 或是 Windows XP 下直接关闭任务管理器窗口即可，
再次按照步骤一的方法进入设备管理器中，点开“通用串行总线控制器”前面的加号，并点中“USB composite device”一项，然后点击“删除”按钮进行删除（Windows 2000 或是 Windows XP 下用鼠标右键点 中 USB composite device 后，选择“卸载”即可）。
确认一体机和电脑用 USB 线连好，且一体机的电源打开，然后在设备管理器窗口中，点击“刷新”按钮（Windows 2000 或是 Windows XP 下点窗口最上方的“操作” → “扫描检测硬件改动”进行刷新），随后会尝试重新加载一体机各个功能的驱动程序。
确认安装完成：
对于有传真功能的一体机如果出现了传真设置向导，基本意味着安装已经成功，而对于没有传真功能的一体机会如果出现了要求注册的画面，也同样意味着一体机安装成功，可以取消注册，不会影响使用。
运行桌面上的“HP Director” 图标，出现各种功能项目，而不再只有“查看并打印”和“帮助”2个项目了，就说明安装是成功的
安装成功后，从“开始” → “程序” → “Hewlett-Packard” 项下也会出现多个程序。
整个屏幕右下角的任务栏处一般也会多出一个一体机小图标
卸载驱动、重新安装：
拔断 USB 线，再次运行光盘，选择卸载，卸载后重新启动电脑，再重新安装，但 一定等到提示您插入 USB 线的时候再插入一体机并打开一体机的电源，看软件能否正确检测到一体机 。
多功能一体机软件卸载方法
HP Officejet 4255、4256 、5510、6208、7208
HP PSC 1318、1350、1608、2310、2358、2410
HP Photosmart 2578、2608
正常卸载适用于以下几种情况，如果非以下几种情况或者正常卸载失败，请尝试 强制卸载方法 。适用于在软件安装过程中出错（包括安装失败，安装停止等问题）后的卸载。
适用于 正常卸载 失败，软件不能被完全删除后的卸载。
适用于电脑上仅安装了喷墨一体机一个 HP 外设。
警告 :  此强制卸载方法会影响其他 HP 外设的软件！请先确认您的电脑未安装其他的 HP 设备。此方法会强制删除文件和注册表信息，请谨慎使用。  

卸载前准备工作  
使用管理员权限正常登录到 Windows 系统。
断开一体机与电脑连接的 USB 连接线。
关闭其他应用程序和防火墙等软件。
强制卸载文件位置  
请把随机光盘放入驱动器，然后双击桌面上的 “我的电脑”，点击进入 “光盘驱动器”，找到 “util”文件夹如果您是网上下载的驱动程序，请先把安装文件解压缩到一个单独的文件夹，一般都在此目录下“C:\temp\HP_WebRelease”。先退出安装，然后找到 “util”文件夹。
点击进入 “util”文件夹→ “CCC”文件夹，双击 “Uninstall.bat”文件执行卸载程，
强制卸载具体步骤， 当您双击“Uninstall.bat”后会弹出 MS-DOS 窗口，画面会出现“Executing Level 1”， 这时会出现自动卸载进度的画面，请耐心等待。如下图4 卸载进度。
Level 1 卸载完成后会提示您重新启动计算机，请重新启动重新启动后请返回第 1 步，再次执行卸载并重新启动电脑。一共需执行 4 次，此程序才能完全的卸载 HP 的软件。每运行一次 ，MS-DOS 窗口中的级别都会增加一级，从 Level 1 到 Level 4 。当您看到 Level 4 卸载后，重新启动电脑，HP 软件强制卸载成功。
如果您没有卸载满 4 次即出现了 Level 4 卸载的MS－DOS窗口，这是正常现象。
只有 Level 4 卸载完成后才能说明 HP 软件卸载成功，计算机重新启动后，请打开“控制面板”→“添加/删除程序”，卸载剩余的 2 个相关软件。 卸载相关软件。当全部删除完，重新启动电脑即可。
Microsoft .NET Framework 1.1 和 Microsoft .NET Framework 1.1 Chinese（Simplified）Language Pack 2个软件是和 HP 驱动软件同时被安装的，卸载它们不会对您电脑的正常使用造成任何问题。
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