真实案例打印机软件安装的故障排除

复印机教材

单位局域网中有一台工作站上安装的是Windows2000专业版操作系统，因为需要输出一份材料，急需使用单位已有的那台HP6L激光打印机。于是笔者毫不含糊，很麻利地将打印电缆连接好、插好电源插座、接通电源，同时打开了控制面板窗口，再打开添加打印机设置框，然后从系统自带的打印机驱动程序列表中将HP6L这个选项选中，原以为通过上面的操作能很快安装好打印机；然而可惜的是，继续往下执行操作时，计算机系统却总是“很耐心”地提醒笔者，“当前打印机驱动程序不存在”，这样自然就不能继续安装下去了。这到底是怎么回事呢？笔者以前可都是这样安装的呀！难道是Windows版本太低的原因呢？回想到自己已经有很长一段时间没有升级了，于是赶快到网上下载了最新的升级包程序并安装好，不过让笔者失望的是，打印机无法安装的故障提示还是没有办法消除，这让笔者好生着急。

    由于时间比较紧迫，笔者也没有充足的时间去排除打印故障，况且笔者手中也没有原装的打印机驱动程序；没办法，只好恳请同事，借用一下他的计算机，来安装一下打印机。同事使用的计算机也是安装Windows2000专业版操作系统，按照相同的操作步骤，打印机在这台计算机中很快就安装完成了。之后，笔者将安装在同事的计算机上的打印机设置为共享状态，以便能通过网上邻居来打印笔者计算机上的材料。

    笔者在自己的计算机的“网上邻居”窗口中，找到了安装在同事计算机上的共享打印机，用鼠标双击这个共享打印机图标后，发现计算机系统能自动安装HP6L打印机；此时笔者心里感到一阵疑惑，为什么系统没有弹出安装驱动程序的提示框呢？难道系统已经找到HP6L的打印机驱动程序了？抱着试试看的念头，笔者重新打开“添加打印机”向导安装设置窗口，并在该窗口中尝试将HP6L安装为本地打印机，接着在系统打开的打印机列表框中，还是选中了HP6L选项，继续用鼠标单击“下一步”命令后，那个“当前打印机驱动程序不存在”的提示窗口竟然没有出现，而出现的是“是否要覆盖原驱动程序？”这样的提示，这说明系统已经找到了新的打印驱动程序；用鼠标单击一下该窗口的“是”按钮后，文件复制和驱动程序安装的进程状态条果然出现在笔者的眼前了，安装结束后经验证，本地打印机能够正常工作。

    从上面的故障现象中，笔者分析得出要是日后打印机驱动程序无法进行本地安装，而手中暂时没有原装打印驱动程序的话，可以借助网络，将其他计算机中的打印机驱动程序共享过来，就能实现本地安装了。