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一、 收款机部分显示信息提示：
PoG - 1
钥匙旋到P位时的显示。
Pr SS
P位，进行键名重定义时，提示要重定义的键。
SELF CC
P位，已进入“汉字或图徽自定义”状态。
SEt no
因P位，系统标志11设置为XX2X，故R位销售前提示登录营业员号
tAb ---
因P位，系统标志11设置为X1XX，故R位提示以开台方式做销售。
PASS no
要求输入经理密码或退货密码(密码见§3.2.4系统标志设置)。
FULL
R位做销售时，每笔交易的销售项目超过了200项。
LoG ----
R位销售前，提示收银员验证身份。
ALL VoId
R位付款前按[取消]后再按[小计]的显示，提示将作废整笔交易。
CUSt no-
R位开台分帐时的显示，提示输入分付帐目的人数。
ACC J Prn
X位，按[信用卡]键的显示，提示将打印帐号日志。
r Prn
X/Z位，按[退货]键的显示，表示将打印退货日志。
d Prn
X/Z位，按[折扣]键的显示，表示将打印折扣日志。
J Prn
X/Z位，按[取消]键的显示，表示将打印销售日志。
St no
X/Z位打印销售/帐号日志时，提示输入“起始收据流水号”。
LEn
X/Z位打印销售/帐号日志时，提示输入要打印几单“收据”。
CLr rEP
提示将清除某一指定报表（Z位）。
CLr ALL
提示将清除所有报表（Z位）。
CLr totAL
提示将清除销售累计总额（Z位）。
二、当收款机出现故障或操作错误时，显示器将显示下列错误信息：
E00
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按下了不该按下的键。
E01
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按键的顺序有误。
E02
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要求输入数字（含小数点），或数字超出限标。
E03
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运算结果太大或太小（溢出或除数为零）。
E04
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禁止部门或价目表操作。
E06
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收银员未登录。
E07
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缓冲区已满。
nO CASH
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钱箱中无钱（一般出现在:用人民币兑换外币时,钱箱中无足够的外币）。
OUEr
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若所开的两暂挂台的销售项加起来超过200项，却仍在二者之间转台，则报警。
E PO
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打印机未检测到纸。
P Err
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打印机无纸。
Prn J
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打印机卡纸。
扫描枪的故障
A 安装部分
A-1 硬件
A-1-1.
Q:如何安装扫描仪?
A:请先正常的关闭您的计算机,沿着您的键盘线,至计算机本体,将键盘接口取下,与本产品盒中所附之扫描仪母接头部分接至键盘口,请注意箭头部份对齐后方可进入,再将您扫描仪上的另一端(公头),插回原本拔出计算机键盘口的位置,再重新开机,如您听到"哔-"一长声,表示安装成功
A-1-2.
Q:扫描器接口不对(AT/XT非 PS/2)无法接上!
A:如果您的键盘接口为AT/XT(直径约2cm),本产品所附之PS/2(直径约1cm)键盘接口将不适用键盘或计算机,请来电告知本公司
A-1-3.
Q:接上扫描器为何键盘不能使用?
A:请先确认上述(A-1-1)步骤,如果您是使用笔记本计算机, 请来电告知本公司
A-1-4.
Q:接上扫描器为何没有讯号?
A:请先重复上述(A-1-1)步骤，重新确认是否插错至鼠标口,如果您是使用笔记本计算机, 请来电告知本公司
A-2 软件
A-2-1.
Q:软件序列号及注册号在哪里?用途为何?
A:CD盒内及产品保证书上有软件序列号及注册号,包装盒上及使用手册教育券也有软件序列号,这两个号码于软件安装及售后服务辨识用户时,需要使用,请妥善保管.
A-2-2.
Q:如何重新安装?
A:重新安装[库存管理软件]，将覆盖已有数据，所以如果您想保留原有数据，请在重新安装前使用[数据管理工具]将数据备份出来，再在安装之后恢复到原路径。注意重新安装前还需关闭数据库。
B 程序部分
B-2 基本资料
B-2-1
Q:库存商品与商品储位的对应关系为何？一个储位可储存多种商品吗?
A:一种商品只能放在一个储位上，一个储位可以放多种商品
B-2-2
Q:同级与子级分类名称可否相同?
A:所有分类名称都不能重复
B-2-3
Q:库存设置里商品类别、名称、规格资料如何修改?
A:顾名思义，库存设置模块的功能是进行库存设置，包括设置警戒线和储位，修改商品名称、规格等资料需到商品资料模块完成
B-3 条形码打印
B-3-1
Q:如何选择标签纸
A:标签纸之大小决定于产品大小,黏贴面积,本公司所选择之标签纸,是一般最常用的尺寸,如您数量庞大,可以特殊印制,一般市售的A4标签纸也可以使用
B-3-2
Q:使用市售的A4标签纸应如何操作?
A:在条码标签打印模块点击自定义标签格式，然后正确填写标签尺寸部分所需的8个参数。
B-3-3
Q:A4条形码标签贴纸重复使用容易卡纸或黏贴于打印机内，此状况应如何避免？
A:强烈建议使用我公司特制的标签纸，因其可以将未印部分撕开，留下次打印；如使用其它品牌的标签纸，请尽量一次将整张标签纸用完，用不完的标签可以留下次再用。
B-3-4
Q:为何同产品,所列出之号码不同?
A:因为所印条码使用的是本系统独创的融合商品编号、包装方式和序列号的编码方式，所以即使同种商品，条码亦不相同。
B-3-5
Q:未印完之贴纸,可以重复使用吗?
A:本系统可以指定从标签贴纸的某个位置开始打印，但不建议这样使用，因容易造成卡纸。
B-4 库管业务类
B-4-1
Q:在连宇DIY库存管理系统中，使用序列号管理的目的为何，该如何使用？
A:使用序列号管理的目的是实现单品追踪，即能知道具体商品的入出库详细信息，使用方法视具体情况不同而不同，请参阅本手册第四部分。
B-4-2
Q:入库输入错误,但已经提交,如何修改?
A:已提交单据不能修改，您可以做一张同样数量、价格的出库明细单来保持库存的正确，最好的方法是经常做数据备份，遇到类似情况使用数据库恢复功能即可。
B-4-3
Q:公司没有库存上下限需求,如何忽略处理?
A:系统缺省认为库存上下限为0 - 1000000，不要改动它或将它设为很大的数字即可。
B-4-4
Q:入出库可保存几张未提交单据?
A:本系统采用流水方式，只能处理完一张单据后再处理下一张
B-5 统计分析
B-5-1
Q:如何获得其它排列方式的库存报表?
A:所有报表除可点击列标题排序外，还可任意排序，点击[排序方式]，用拖动的方式排好排序次序，用双击的方式确定升序还是降序。
B-5-2
Q:滞销表的定义为何?
A:滞销表的目的是让用户了解库存商品中哪些商品不好销售，其排列方式是统计日期范围内最久没有销售的商品。
B-6 资料维护
B-6-1
Q:进行错误导致数据丢失,如何处里?
A:定期备份数据，遇到此种情况恢复数据。
B-6-2
Q:密码如何设定如何修改?
A:系统缺省密码是uic(小写)，请在系统维护-系统设置模块修改密码，注意两次输入要一致。
B-6-3
Q:划分数据库A,B,C的作用为何？为避免资料遗失或毁损，平时应如何做数据库备份及数据库恢复？
A:备份数据库分为A,B,C是为了多保留几个版本的备份数据，则恢复时会有多个选择。系统提供两种备份手段，建议每天使用库存管理系统的备份功能备份数据，进行大量的出入库操作前也备份数据，另每两天用数据管理工具再备份依次数据。
B-6-4
Q:库存告警为何无法删除?是何概念?
A:库存告警的概念是当前有哪些商品的库存数量超过警戒线，所以告警会一直存在，除非库存数量发生变化或者警戒线发生变化后库存数量不再超过警戒线。
B-7 实际运用及其它
B-7-1
Q:若有整箱商品入库，箱内并包含多个小包装商品(如一箱中，内含24个单品)，此商品可能整箱出库或逐一出库，应如何使用商品条形码及序列号追踪商品流向？
A:取决于你想追踪到整箱还是单品，如是整箱，使用整箱的序列号，如是单品，使用单品的序列号。
B-7-2
Q:哪些数据的增加、修改或删除有密码保护？
A:资料维护部分除用户信息和基础数据外的所有资料的变动有密码保护。
B-7-3
Q:打印贴纸要如何购得?
A:本公司之条形码打印软件,适用于大部分市售A4(210mm x 297mm)格式化贴纸。详情请垂询本公司021-54904433。
B-7-4
Q:使用连宇标签纸,有何好处?
A:连宇标签纸,可撕下已打印之条形码,至商品黏贴,可重复使用避免打滑 |
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发表于 2007-8-13 22:46:09
