HP3380一体机,可以打印,不能复印.显示scanner error.

yeifei99

HP3380一体机,可以打印,不能复印.提示SCanner bulb warming  up ,然后等一下显示scanner error.
是扫描架的问题吧,急,请教高手???

鼎力办公

缘分啊 我的机器也是显示这个  呢子的是什么意思吗 ？这是扫描灯泡温度高  要换扫描头才可以  是不是预热的时候扫描头老是颤抖啊？哥们 缘分啊   建议你清清扫描头在清清激光器 会稍微好点。等下我帮你找个解决方法给你发过去啊。

鼎力办公

故障现象：
   HP3330一体机开机后，一直预热，扫描架抖动，并显示“scanner blub warming up”。
处理内容：
   清洁扫描组件，并进行整机全清（冷起动），如不能解决需更换扫描头。
处理方法：
   修这台机器时，发觉这种现象很像SHARP数码复印机显F5时出现的故障，应该是光学和扫描有问题。
   首先打开机壳，发现HP机器并不用白板检测，而且在扫描架前面没发现可供检测的传感器，只有打开扫描组件，擦拭灯管，反光镜，六梭镜。
   要注意的是，3330机器扫描灯很细，要小心清洁，不要碰断了。然后，装好机器，开机，故障解决。但在用过一段时间后，故障再次出现。经过反复几次清洁扫描器后，问题也反复出现。那说明问题并没有完全解决。
   最后，我在清洁完扫描组件后，进行了一次全清，也就是HP官方说的冷起动，让所有设置变成出厂设置，经过调试后，故障基本解决。并再没有反复出现。如清洁扫描并做完全清洁后，扫描架还是抖动，那就只有换扫描架了.

鼎力办公

关于冷启动的方法： 菜单---- 左键------ 菜单----右键------- 菜单---- 菜单

yeifei99

你说的冷启动是不是恢复出厂设置呀?
我问了下HP维修站的,说是,扫描头的问题,要580元.他妈的够黑.
只有先清洁下反光镜下再说了.
再次谢谢了,朋友.
我是重庆做这行的,交个朋友吧,

鼎力办公

好啊    呵呵  你知道维修站和我要多少钱吗？1460啊   我是山东新泰的 愿意交你这朋友

awesd

扫描器电灯泡使兴奋扫描器错误

yeifei99

砜叶

yin0000

HP的所有一体机都有这个问题！就是灯管老化。拆下观察灯管2边有2条黑色的环。这就是老化的迹象了。开机后
一直预热，扫描架抖动，并显示“scanner blub warming up”。或扫描头错误。前面的话还可以用就是等待时间长一些！后面的报scanner错误或扫描头一直往右边撞头的话那就一定得换扫描头了
我有全新的扫描头和灯管换。换了马上好哦。旧的扫描头300块左右。新的HP报价800块。我这只要500块。注意是全新的哦！QQ：404056009 HP专卖店。我是做技术的！