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故障现象:打印作业已进入队列,但不能送到打印机进行打印,收到错误信息“Print queue cannot be found”(找不到打印队列)或“Illegal queue name”(非法的队列名)。
原因分析:引起此故障的原因主要有以下几种:打印服务器和打印队列的安装有错误,打印服务器和打印队列的配置不正确,打印电缆连线不良等。
检修过程与排除方法:首先检查打印服务器和打印队列的安装信息,打印服务器和打印队列的配置均正确,打印电缆连线良好。再检查连接远程打印机结点上的Shell.cfs文件,发现该文件中Local Printers=0。
处理方法是:删去此行,在服务器控制台中键入load pserver mymy(其中mymy为打印机服务器名,若经常使用服务器控制台,可把上述控制台命令加入到Autoexex.ncr文件中,使文件服务器每次启动时都能自动调入),故障排除。 |
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