两台HP1522NF安装所遇到的问题（已解决）

hx · 发表于 2008-4-22 17:35:19

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最近好像诸事不顺，一周内安装的两台1522NF都出现问题
第一台：安装后传真接受常常只有小半张，检查后才发现用户使用的是ISDN线路，是通过一个三通分成两路各接一个分离器由两个人各自使用其中还附带宽带；联系HP800电话后得到答复是ISDN不适合1522NF，后来不得已拆除三通后通过一个分离器把两门电话串联后基本解决，接着用户又提出在自动接受时提起电话按启动键往往无反应，后来把相应铃声改为6并告知用户要在接受传真前减少通话时间，终于解决了。
第二台：以网络打印方式连接，发现如指定IP地址PCFAX功能无法使用，如自动分配IP地址则怕哪天服务器重启会找不到机器影响使用，而且是20多台电脑用一台一体机。同样联系800电话被告之目前无办法解决该问题，抱歉！最会与用户沟通才以使用指定地址方式安装。。。
总之本人对此类机器不了解，同样也可作为前车之鉴供同行们参考，更希望听到有更好的解决之道