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[北京] 佳能LBP2900 仅 WORD 不能打印

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发表于 2009-5-3 09:04:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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佳能LBP2900 仅WORD不能打印,重装WORD2003也无效,但是可以打印EXCEL文档,网页文档,打印测试页也正常。在LBP2900打印机窗口,当设置为“暂停打印”或“脱机使用打印机”时会看到从WORD发送来的WORD文档,当取消“暂停打印”或“脱机使用打印机”时,从WORD发送打印命令的WORD文档打印任务立即消失,自然也就无法打印了,经过观察凡是从WORD发送来的打印任务均会LBP2900打印机窗口自动清除打印任务,而其它应用程序发送的打印任务就不被清除,并且执行打印,这真是奇怪了,请教高手如何解决?谢谢!

[ 本帖最后由 sydyy 于 2009-5-3 09:09 编辑 ]

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发表于 2009-5-3 10:13:47 | 显示全部楼层
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是软件故障,重装office

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发表于 2009-5-3 10:29:47 | 显示全部楼层
装一下打印机机的驱动不定期有换好一点的线了

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发表于 2009-5-3 12:23:29 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-5-3 18:09:19 | 显示全部楼层
重装打印机的驱动没有用,重装OFFICE也没有用,请教各位老师如何做?

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发表于 2009-5-4 01:25:11 | 显示全部楼层
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可能是后台服务关闭了 要不连系统一起重装吧

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发表于 2009-5-6 10:14:35 | 显示全部楼层
实在不行的话你就打售后服务电话,请教他们吧。

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发表于 2009-6-2 14:54:36 | 显示全部楼层
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