如何留住客户

pijianqiang

一日来了一个陌生的客户，他拿着一只硒鼓要求加粉。你感觉他是一个潜在的客户源，你希望留住他。在加粉的过程中，你发现他十分注意你的操作过程。你于是明白了，他是想学会后自己加粉。你应当采取什么策略呢?A、拿到房间里或躲到柜台下边，不让他看到。B、略侧过身体，让他看不全，学不会。C、加快速度拆卸，并与他聊天分散他的注意力。拆卸完成后略作休息状，趁他不注意快速安装完毕。
你选择哪项？你猜猜我会如何选择？
原文及答案详见（http://bbs.printchina.cn/viewthread.php?tid=93571）的31楼

zhy689

我觉得就让他看，看了也不一定他自己会加的！呵呵

mi999

分享才是硬道理 tt53   加粉没甚么技术,要学我还交他了, ,加粉的机器,打印问题会比较多,想以后不换料件免费维修服务要买我的粉tt12

陆海发

xufangjin51

不是靠看就可以的  ， 看不见的经验是学不到的  要经历才能拥有。

爱喝红茶的Baby

我每次加粉 都希望客户在我边上。那样加了要是没问题客户就会觉得你技术 一流

dlbobzhou

让他看吧  我这有客户就是这样的 看完一遍觉得差不多了 自己弄
没加粉前一切正常 加粉后出黑道  楞说我们给的是假鼓

zbw341236616

是啊，看了他也不一定会。不小心吧里面什么东西搞坏了就郁闷了，
我遇见过一个客户就是自己家的粉 吸粉磁棍上面的那个簧搞断了 加过粉后怎么也不出字，。拿过来我给搞定还收费了20  安逸哦 嘿嘿！

pijianqiang

是啊，看了他也不一定会。不小心吧里面什么东西搞坏了就郁闷了，
我遇见过一个客户就是自己家的粉 吸粉磁棍上面的那个簧搞断了 加过粉后怎么也不出字，。拿过来我给搞定还收费了20  安逸哦 嘿嘿！
zbw341236616 发表于 2009-5-19 10:31

                               
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“......拿过来我给搞定还收费了20  安逸哦 嘿嘿！”OA的可悲之处。告诉你应如何收费簧价格1元，安装簧的人工费20元，找出加粉后不出字的原因并拿出解决办法的技术服务费80元。如果有人认为收费不合理，我觉得簧收费1元确实高了点，不行你就免费赠送吧。估计你也是拆的旧簧。交个朋友再打8折。



在中国技术本来就不值钱，我们自己还要糟践自己。收20元，技术免费？？？

longheng8

我会选最后的我还会　说粉有毒装害怕