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[讨论] 当客户来问问题我们该怎么回答?

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发表于 2009-7-28 19:22:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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论坛里潜伏的大量客户,当用户提出的极不专业的问题时,如果我们告诉了用户清零或者其他的维修方法时,我们就会危害同行的利益,请大家对回答客户问题采取谨慎态度!
为了我们的生存,
请大家把发现的用户名字写下来
我发现一个叫

好运1号

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海洋勋章热心会员勋章

发表于 2009-7-28 19:47:34 | 显示全部楼层

  
         得谨慎!

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雄鹰勋章

发表于 2009-7-28 19:48:55 | 显示全部楼层
办公中国打印机论坛VIP会员
这个问题一直以来都有,很多坛友也都就这个问题发过不少相关帖子。
现在我也想通了,其实对待这些客户也不必把技术完全封闭,也不可能封闭得了。
他就算在这里问不到也有可能在别的地方找到,而这类客户应该有较强的动手能力,基本上我们的同行也很难做得到他的生意(就算做了也是基本没啥钱赚的那种){:4_409:} 。这类客户目的也就是为了自己能省钱省事,基本也不可能会去帮别人修机加粉,所以我们也不必担心他们能抢了我们多少生意。
因此,我们只能希望客户能够自觉到用户专区去发贴提问,而对于一些简单的问题我们也不妨作出“蜻蜓点水”式的回答。
不知大家的意见是如何,也欢迎积极讨论,
但请勿漫骂!

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发表于 2009-7-28 21:48:44 | 显示全部楼层
其实我的想法是既然是有了这样的论坛,那么进这个论坛的基本上也是比较熟悉或者是对这一行感兴趣的,所以既然人家问到了,那么就可以认真的回答,很多时候,也没有多少人自己做的,也就了解才是,现在信息那么发达透明,要找到答案其实很简单,如果让更多人都知道这个论坛的好出,那么何乐而不为呢?

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发表于 2009-7-28 23:04:45 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-28 23:47:31 | 显示全部楼层
客户会抢了生意?专业的都不怕还怕客户?草木皆兵。

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发表于 2009-7-29 09:40:13 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-29 16:57:27 | 显示全部楼层
这是一个值得考虑的问题~!!!

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发表于 2009-7-29 17:16:00 | 显示全部楼层
办公中国打印机论坛VIP会员
何必介意这么多呢? 要是问问他就会了说明人家本来就有潜力

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发表于 2009-7-29 18:20:45 | 显示全部楼层
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