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据不完全统计：
目前中国电脑维修企业的员工数量一般在30人以下，其中又以5-10人的维修部居多，员工之间 多有亲缘关系；
从业人员的学历概况为：初中以下：5%；初中：20；高中：40%；大专：30；本科以上5%。
企业由三部分人组成：管理人员、业务人员、技术人员；
从这些数据我们看出，相对于整个国民经济，电脑维修行业顶多算是小企业的范畴，而且这个队伍的人员素质是偏低的，这与电脑的高科技产品的形象不大对称。
目前制约这个行业发展的主要问题还是人的问题。首先是企业的经营者、管理者，他们对于企业能否健康发展是非常重要的。从整个行业来讲，如果没有一大批电脑维修维修行业高素质的经营者，行业要进步是很困难的。那么如何提高企业经营者的素质呢？容易想到的是参加社会上举办的各种企业管理培训，但因为这些培训不能很好地结合行业实际，给人的感觉一直是事倍功半。按说应该有适合电脑维修行业经营者的专门的管理培训，但这还需要有个过程。对于维修行业来讲，一说培训，首先想到的是技术人员的培训，当然，技术人员很重要，毕竟他们是企业的主力。但是千万别忘记在中层管理上，也很需要高素质的复合型人才，即懂技术又懂管理的人才最受欢迎。基于行业的特点，连业务人员也需要有较好的技术基础。
技术人员本身的问题也比较突出，即使是发展得比较好的企业，技术人员的总体水平也不是很高。电脑维修是一个技术工种，对于技术人员的培养，过去的方式是师傅带徒弟，二三年才能出师。而现在电脑行业发展太快了，社会上来不及培养足够的技术人员，因此现在行业中很大一部分从事电脑维修工作的技术人员没有经过正式的培训。整个技术人员的队伍水平远远不能满足当前电脑维修技术发展的需求。分析其原因，主要还是由于行业发展太快了，出现了人才的卖方市场。
现在的电脑维修行业处于大发展时期，人才流动很无序，只要技术稍微成熟就会跳槽，如果不跳槽反而好像不正常了。人才流动是客观存在的，谁也阻挡不了，但如何尽快地解决这一问题，是行业当前面临的一个非常重要的问题。
关于电脑维修行业培训，总体上说，良莠不齐，短期行为非常严重。导致维修企业不敢往外送人培训，这有两方面原因，一是不知道在哪里才能够学到真东西；第二是怕学员学到真东西跳槽跑了。现在国家已经开始重视电脑维修行业的培训，在职业教育的管理上会逐渐理顺各种关系，充分利用社会力量，为行业积蓄人才，使行业培训走向正规，尽快解决行业发展急需的人才问题。 |
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发表于 2006-4-8 02:33:16
