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发表于 2011-11-12 21:52:30
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师傅是管不住徒弟的， 师傅给徒弟的好处是学知识，但待遇方面通常不吸引人。
人生活在现实社会，不可能靠感情和感觉生活，要面对现实的压力。
所以师傅模式，不是不能长治久安的。
真的留得住人，还是要有稳定的收入，相对好的待遇。自然就有维修人员留在你店里，或企业中，这才是硬道理。
维修也需要企业化管理，需要做大做强。
说起维修，只要会就随便来个维修人员提个包，带点工具，就能整。
其实维修里大有文章可做。
第一，专业的技术资料，如果有志办一个维修企业，就一定要维修资料齐全。常见机型能都查到资料
第二，要有良好的同行沟通，货源渠道，你不可能有所有配件，那就需要人脉渠道。
自己无力解决的问题，可以向同行求助，自己没有配件可以调货
第三，要建立品牌意识，要提供尽可能优质，优价，有竞争力的服务。
价格战说起来大伙都不齿，但在实际商战中相当有应用价值。
顾客就认实惠。
一句话，你要在同行中有竞争力。
建议如下：
A、舍得宣传，让更多人知道你能干什么，100个人知道你是维修商，和1万个人知道你是维修商那个效益肯定不同。
B、要建立良好的渠道，足够的配件储备，和技术员工储备，能高效，快速的排除故障。
特别是单位顾客，其实他们并不一定要选择最便宜，他们通常选择一家价格适中，但能迅速解决问题的。
C、要创造良好的品牌型象， 从小事做起，从细节做起，例如我就一小店，也做二手打印机出租，销售。才做一个月，就租出去5台机器， 卖出去2台， 4个鼓。
怎么来的，我就除了价格合理，我向顾客承诺，24小时内修不好机器，直接给你同型号的备用机
不管店大，店小，都要从小事，从细节做起，你给顾客提供实惠，良好的服务，自然就能吸引顾客来。顾客都要综合选择的。
D、要增长利润来源，要做顾客细分。
顾客消费水平，有打印量不大的，他们就想买能用，也稳定，性能要求不高的机器，那就适合卖二手机给他。
也有顾客打印量比较大， 那就要提供，稳定，高速的机器给他，还有相对便宜的后期使用成本，这个你就可能对这类顾客做增值服务， 全年包修多少钱， 只收配件费或者全包干。计张收费等，这就是利润来源。
。。。。等等。要自己去想 |
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