大家讨论下怎么才能和客户维护好关系，不丢客户呢？

锋利1937 · 发表于 2009-6-15 00:25:51

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开发新客户真很难，为了签到一家客户真是费死劲了，签到客户又要维护，维护不好说不定哪天又被别人抢去了，大家说说你们都是怎么维护客户关系的。

pijianqiang · 发表于 2009-6-15 00:36:59

因人而异，因时而异，因事而异。在《论“OA提薪法则”》（http://www.oachn.net/thread-93571-1-1.html）的31楼我有一篇“如何留住客户”可做参考{:4_412:}

街舞的灵魂 · 发表于 2009-6-15 08:48:31

我虽然不是自己做，个人觉得不丢客户要最起码做到以下几点
1.价格优势
2.技术后盾
3服务态度
4机器出问题后，赶到现场维修的速度

jil5 · 发表于 2009-6-15 08:53:09

我给加一条，跟客户搞好关系！（自己琢磨！！）

jil5 · 发表于 2009-6-15 08:56:24

太笼统了！嘿嘿！————跟客户的负责人！（包括的太多，主要的就是负责人了。提个建议去客户那时别不说话！）

wxm1985 · 发表于 2009-6-15 09:57:09

现在不好做呀！

wutao2016 · 发表于 2009-6-15 13:12:11

首先应该是服务态度，其次才是技术。两条足矣！

muguozhu · 发表于 2009-6-15 16:02:13

搞好关系，从上到下

三联维修部 · 发表于 2009-7-17 10:56:35

魏川 · 发表于 2009-7-17 16:04:43

技术
及时
态度
和负责人搞好关系

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